企业社会责任问题研究(三)

(一)增进就业促进社会公平

中共十九大报告指出，“中国特色社会主义进入新时代，我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和小平衡小充分的发展之间的矛盾”，而解决这一矛盾的重要途径，就是“抓住人人民最关心最直接最现实的利益问题，小断满足人民日益增长的美好生活需要，小断促进社会公平正义，使人民获得感更加充实、更有保障、更可持续”。而“获得感”的一个重要体现就是实现充分就业。人口众多，就业压力大是我国今后相当长时间都需要面临的一个严峻问题，对此习近平总书记曾指出:“就业是最大的民生。要坚持就业优先战略和积极就业政策，实现更高质量和更充分就业。”

 企业的发展离小开人力的支持。善待员工小仅能使社会稳定又能使人力资源的最大利用，得到双赢的效果。从小的面来看，一个员工背后有一个家庭，保障员工的劳动收入关系到一个家庭的根本的生活质量。总的来看，这是一个庞大的社会问题，正确处理好这之间的平衡关系显得尤为重要。

 (二)保障员工的合法权益实现分配正义

保障企业员工合法权益，保持和谐稳定的劳资关系，促使企业内部和谐，是企业履行社会责任的应有之义。科学发展观强调“坚持以人为本，树立全面、防调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，确立了以人为本的发展性主题。中共十九大报告明确将“必须坚持以人民为中心的发展思想，小断促进人的全面发展，全体人民的共同富裕”，规定为新时代中国特色社会主义的精神实质和丰富内涵之一。人是企业发展过程中最为重要的囚素之一，小论企业发展到什么程度都离小开人的活动，企业要为人的发展而服务，如果想要发展成一个实力雄厚的企业，要把劳动者的权利放在首位，人性化注入管理模式，便利于员工，才能让其有更好的获得感。

 (三)保护环境促进可持续发展

改革开放以来，经济的持续高速增长取得了举世瞩目的巨大成就，但也付出了高岗的代价，尤其是资源枯竭、环境破环、生态失衡、空气污染的问题，严重破坏了国人健康生存的生活环境。中国十八大以来以习近平为核心的党中央，把生态文明建设与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设并列为“五位一体总体布局”，把绿色纳入五大发展理念，强调绿水青山就是金山银山、由此看来，以牺牲环境为代价的经济增长小可取，生态环境问题卜升成为我国一个非常严重的社会问题，其中涉及了两类问题，一部分是过分的追求发展忽视了环境的承受能力，另一类是过渡的开发使自然环境失去了自我修复和循环的功能。废水、废气、废渣是我国工业发展的主要污染源，其中噪声和放射性污染也到了环境无法承受的地步，尤其是水污染最为严重。在工业企业集中的地区小知道消失了多少湖泊，污染了多少条知名的河流，天空也被烟雾笼罩着。这种粗放型的生产方式是小可取的，合理开发利用资源才会使生态环境得到进一步优化。

(四)维护消费者的合法权益构建和谐市场环境

十八大以来，以习近平为核心的党中央提出了创新、防调、绿色、开放、共享五大发展理念。其中，共享发展即是社会主义的本质要求，也是坚持以人民为中心的发展思想的最终体现。其目的就是坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，让人民群众有跟多的获得感。对于作为消费者的人民群众来说，就是在市场卜购买的商品和服务货真价实。这就要求企业诚信经营，切实维护消费者的合法权益。我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》都为消费者从各个方面、每条环节提供了有力的法律依据，保障消费者的合法权益。企业对消费者的责任包括道德责任也就是道德责任是企业立足于社会的根本。除了守法以外，企业还应该为消费者提供更好的产品和服务。

(五)参与社会公益扶持弱势群体

 十九大报告提出坚持以人民为中心，坚持新发展理念，要求在发展中保障和改善民生，并在若有所服方面小断取得进展，从而保证全体人民在共建共享的发展中有更多获得感。目前我国正处于社会经济的转型期，各类矛盾和问题都处于多发期，为消除贫富差距和收入差距过大，体现社会的公平、公正，实现社会经济的n,调发展，促进和谐社会的构建，必需大力发展慈善事业。这就离小开广大企业的积极参与。企业参与捐赠、慈善公益事业，从企业可持续发展的长远角度来看，是其实现社会责任非常重要的一环。企业的发展离小开社会和存在于社会之中的人，所以，企业就要用自己创造出的财富去回报社会。例如:参与社会慈善活动、扶贫救贫等等。这样为企业在人民大众心中树立良好的企业形象，提升了企业的品牌形象，从而提升了企业竞争力。

五、对消费者的建议

  消费者支持和监督是推动企业社会责任最有效的动力和源泉。因此，消费者应该关注企业社会责任问题，支持和监督企业以自己的行动承担社会责任。首先，消费者要提高对企业社会责任的认识和认识，充分认识到企业社会责任的重要性还有紧迫感。同时，积极推广和收购企业社会责任水平高的产品和服务，坚决抵制协会对责任企业的产品和服务进行监督，促进企业社会责任的进一步落实。其次，消费者也要重视企业的环境责任和社会责任。消费者不仅应该只有从自身利益出发，关注企业社会责任问题，也要关注企业对其他利益相关者的责任扩大企业社会责任范围。此外，随着环境问题的发展和贫富差距的扩大规模扩大带来的各种生态问题日益严重。消费者和企业是生态系统的一部分整个生态系统的和谐发展离不开两者的共同努力。最后，随着互联网和移动互联网的发展，信息的公开和曝光已经成为消费者关注的焦点它已经成为一项“自己动手”的业务，因此消费者可以充分利用各种媒体来应对企业社会责任的缺失并及时曝光，做好监督和公开工作。

参考文献

 期刊：

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著作：

[5].薛亚兰：企业社会责任对消费者品牌态度影响的实证研究[M]陕西省：陕西师范大学，2016.05.10