2、加强人才培训与开发意义(1)企业的竞争加剧,员工素质与能力的竞争至关重要 随着经济全球化、世界一体化脚步的加快,企业之间的竞争日趋激烈。在当代社会,激烈的企业竞争背后实际上就是员工素质与能力之间的竞争,谁拥有高素质的人才,谁就会立于不败之地。(2)新技术的不断应用,促使员工不断知识更新 不断发展的新技术使得传统制造业许多工作岗位消失,技术与知识的更新速度加快,这一切都迫使企业对员工进行有效的培训与开发来失去员工的知识更新。(3)企业组织结构的变化,员工要承担更大的责任 企业组织结构的变化,要求每个员工承担更多的角色 和更大的工作职责 。企业结构的扁平化,管理层级减少,员工需承担更多的责任;并购、裁员后留在企业的人员需要承担更多的工作等都需要开展相应的培训。
3、国内外学者在对培训与开发收益进行研究时发现,培训与开发投资可以给企业带来较大的收益,最直接影响应是产品质量的改进和服务质量的提高。企业推行培训计划的主要原因是为了提高管理人员的管理技能;解决因技术引进 、更新或生产效率较低所引发 的问题;降低工作中较高的差错率、返工率和浪费现象;满足顾客的要求,改善与顾客的关系;留住优秀的技术人员;提高企业的竞争力等。
(二)持续改进、科研技术创新
1、持续改进 continual improvement,增强满足要求的能力的循环活动,制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续 过程,该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法,其结果通常导致纠正措施或预防措施。持续改进意义是增强满足要求的能力的循环活动.它的意义在于能使企业不断自我完善、自我修炼的持续改进.提升企业竞争力,提升企业可持续发展核心竞争能力。
2、科学技术正在改变着21世纪国际竞争的性质,知识生产、科学技术的拥有已经成为决定生产力发展和综合竞争力提高的最关键因素。现代企业的一个重要特征是在生产经营过程中广泛地运用先进的科学技术。企业是市场经济的主体,企业在市场竞争的环境中生存与成长,竞争的压力及其带来的危机感如影随形,要么生存发展,要么淘汰死亡。企业要在激烈的市场竞争中处于主动地位,就必须顺应甚至引导社会的技术进步,不断地进行科研技术创新。创新可以提升企业竞争力,可以从下面几方面:
(1)管理创新 管理创新是指企业采用新的更有效的方法和途径来进行计划、组织、激励、协调、控制,从而不断提高企业经营管理效率,以适应市场变化,满足市场需求,达到企业效益和社会效益的目标有机统一的过程。企业管理创新的主要内容有经营管理思路、组织结构、管理方式方法、管理模式以及管理制度的创新。在现代企业中,任何一种创新,都必须通过企业管理职能来实施,都需经过企业管理各个层次具体执行来实现。因此,管理创新是企业各种创新的综合体,也是实现企业全面创新的基本保障。(2)技术创新 技术创新是指企业以新技术的开发、生产及与首次商业化应用有关的经济技术活动。技术创新主要包括产品创新和工艺创新两种形式。企业技术创新是以开拓市场为宗旨,用技术杠杆,通过提高竞争程度、企业规模及垄断力量,推出新产品去赢得尽可能多的经济效益,并获得最大的企业利润。(3)产品创新 产品创新不仅是指企业生产出新产品的技术创新活动,而且还包括技术上有变化的产品的商业化。企业中的各种创新活动都是围绕企业产品创新这个核心进行的。因为企业的各种创新最终都是要以产品创新为载体进入市场,接受检验。随着信息化进程的加快和经济市场的不断变化,给企业的产品、服务和管理都带来了崭新的变化。在这种情况下,企业要摒弃固步自封的保守观念,调整企业的内部流程,对固有的落后管理思想和方式进行革新,以最大限度发挥企业的资源和技术优势。(4)市场创新 市场创新是指企业采用新方法、新手段、新途径,把潜在市场变成现实的市场,在提高其产品市场占有率的同时,不断开拓,占领新的市场;与此同时形成适应市场变化的机制,保证满足新的市场需求。
(三)加强企业科技信息化建设
1、随着市场经济的不断发展,跨区域、跨国界贸易经营现象的增多,信息化建设在企业发展中起着越来越重要的作用。信息化可助力客户在数字化和互联时代履行大道至简的理念,助力企业卓越运营,推动企业在各条业务线和行业快速实现价值。企业可以利用内存计算、物联网、人工智能、大数据实现人员、设备和业务网络的实时互联,通过业务模式的重构为客户交付更多价值。同时通过随时随地实时洞察各种数据,实现实时的计划、执行、预测和模拟,为决策提供有力支持,成为企业成长的大引擎。提升企业竞争力,信息化建设可以从以几方面:
(1)要统一领导,要成立专门的信息化工作部门,专门领导小组 ,指导、协调工作的具体开发,并规范各项流程,监督考核信息化工作量,确保信息化建设有组织有步骤地进行。(2)是要科学规划 要一手抓制度的贯彻落实,保证制度设计的系统性与制度实施的操作性相配套。要合制度的建设具有时效性,做到与时俱进,就要充分征求意见和建议,在此基础上及时建立、废止、修订与现有信息化建设不相适应的制度,要加强信息系统应急预案的制订和演练,进一步完善信息系统 和网络安全突发事件处理流程;积极探索科学可行的信息化工作水平考核制度,养生从对提升企业业务绩效的贡献度来量化信息化工作绩效,逐步破解信息化效益评估难的问题。(3)规范队伍 信息化工作专业性强,技术性高,因此 ,必须规范信息化队伍建设,培养一支有事业心,懂技术、熟业务、会管理、善于协调的高素质队伍,为信息化建设提供人才保障。在队伍建设方面,要加强多方面、各种形式的素质提升工作。要重视对信息化工作队伍的思想教育,引入合理的人才激励机制,同时,加大技能培训力度,营造良好的学习氛围,不断提升队伍的技术水平和服务质量。(4)建立信息系统平台 要深化企业业务系统应用的深度和广度,建立以电子商务系统为基础的信息化建设系统平台;加快企业数据中心建设,深入推进电子政务建设,提高网络建设水平和控制能力,实现精细化、专业系统化,流程化管理,提供个性化服务,最终实现决策流、信息流、商流、物流、资金流的科学高效。(5)通过信息化自主创新,深入挖掘信息技术潜能,促进信息技术变革,加快信息化应用水平和管理水平的提升,提升了企业的竞争力,为企业可持续发展注入了活力。
(四)建立优秀企业文化
1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,优秀的企业文化为员工提供了健康向上、陶冶情操、愉悦身心的精神食粮,能营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境。企业内各种文娱活动的开展,活跃着员工的业余生活,加强了员工之间的团结友谊、沟通合作和团队意识;企业的激励机制,分别从物质、荣誉和个人价值三个方面对员工进行激励,激励着员工奋发向上、开拓创新、建功立业的信心和斗志;各种学习和培训使员工丰富了知识,增长了才干,让他们能更好的在企业里实现个人的价值。员工在企业文化良好的环境下工作生活,在本职岗位上各尽其能,积极进取,这样就能形成一个风气正、人心齐、奋发向上、生动活泼的局面,有了这样高素质员工队伍的企业,就能适应日益变化的新经济形势,使企业发展壮大起来。
3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。