浅谈互联网+时代的市场营销(二)

新中产阶级的消费意识，为了不让人生中美好事物错过，而旧中产阶级的消费意识，便是为了不让自己落后别人，去完成人生的任务，所以他们热衷攒钱买房买车，即便，这方面的消费意愿并不是那么强，但是没办法，花钱都花得很被动。当经济下行，就会呈现明显的口红经济，民众对于市场预期与可支配收入不抱有期望的时候，就会减少大宗商品的交易，转而购买实用性不是那么强但是可以即时取悦自己的东西，比如口红，或者星巴克猫爪杯这类精致但不实用的物品。用户的消费意识，是多维度驱使的，并不是单纯的“需要才购买”，因为有的时候购买并不一定代表需要，而需要的时候，不一定购买，可能他还在观望，作为市场营销行业，做好“唤醒式”引导，显得尤为重要，消费者不一定知道自己要什么，需要营销人员正确引导甚至培养出一种消费习惯。

3、品牌认同

人类都愿意相信虚构的东西，比如 自由、爱情、伦理、价值，而动物只相信眼睛可以看到的，比如食物、森林、火焰、河流，因为虚构的东西出现，可以将人类彼此协作过程中产生的心理机制，有效的用具象的语言表达出来。一个品牌，在做市场营销的时候，抓住了这个特点，在策划营销内容时，带有倾向性地传播。比如化妆品的卖点就是永不逝去的青春，服装的卖点就是让自己更加自信，房地产的卖点就是家的归属感，这些卖点都是虚构的意象，看不见也摸不着，但是大家都彼此认同的东西。

4、信任危机

   一些品牌出现信任危机时，很多消费者表示坚决抵制，以后都不用这个产品，谁用谁剁手，但是有些人表示可以理解，相信以后会做的更好，“丰田召回门”，“肯德基速成鸡”，“海底捞卫生曝光”， 这些品牌都做了公关危机，成功挽回市场。这是因为这些品牌根基足够牢固，并且商品品质及服务也足够好，偶尔“犯错”，也能够被原谅，但是有些品牌，刚开始根基就不好，创始人急着赚钱变现，结果问题不断，消费者都没有开始爱上你，你就倒闭了，再厉害的市场营销手段，也无法挽救，市场营销可以锦上添花，但是不能雪中送炭，除非你在雪地里站着的时候，身上有棉袄，而不是短袖。

三、互联网+时代的营销现状    

1、营销创新缺失

   很多电影喜欢做情怀式营销，利用人们对于经典电影的怀旧情绪，制片方不断利用这种情怀心理，不断消费经典作品本身的商业价值，直到全网媒体渠道都在用情怀吸引流量，直到消耗经典作品的最后一丝商业价值。很多综艺节目，也喜欢打“情怀牌”，比如浙江卫视的《王牌对王牌》节目，每期节目的参与人员，均是以《天龙八部》、《还珠格格》、《大话西游》等经典版权作品的原班人马，演绎经典桥段参与节目互动的形式，反复消费情怀，引起了部分网友的反感。

2、营销数据造假

   奥美公关前任市场总监曾说，我的广告投资有一半是无用的，但是我却不知道具体哪一半没有用。这样的疑问，也道出了广告营销的背后，其实容易出现的数据造假问题。传统渠道广告投放，随着互联网技术的发展，逐渐凸显出其滞后性、承载信息的有效性等问题，所以很多品牌方都愿意把希望寄托在数字营销上，但是数字营销究竟为你的产品销量贡献了多少力量，这又是个疑问。现在的广告送达触及率有限，浏览量跟转化率是两回事，究竟这些人阅读了我的广告，有多少人是真正的消费者或者潜在消费者，这个也很难去界定，这就让一些不法代理商，有了可乘之机，比如通过虚假数据来蒙骗品牌方，展现出一片虚假繁荣。

3、营销道德底线

   很多营销公众号，为了吸引流量，将标题及内容过度地极端化，比较有代表性的就是“咪蒙”公众号，如今咪蒙平台已经被文化部门问责，并且永久关闭，文章内容的逻辑不自洽，价值观偏激，具备误导性。咪蒙死灰复燃以后，开辟一个小的公众号，调整内容价值观以后，依旧成为了大批粉丝的意见领袖，当今社会正在进行扫黑除恶行动，对于自媒体价值观偏离的问题严惩不贷，但是不得不说，咪蒙是一位优秀的营销，通过内容营销，收获了大批粉丝，文章广告代理单价为80万元，央视的广告代理单价也才100万元左右，央视花了几十年做到的广告收入，咪蒙花了几年时间。但是能够赚钱就是王道，道德标准即便不遵循，也丝毫不影响社会传播，不影响资本变现，这就导致很多品牌在座市场营销时，频频触碰伦理道德，甚至是法律底线。

四、互联网+时代的营销趋势