企业电子商务开展的难点与对策研究 (3)(二)

企业电子商务开展的难点与对策研究

随着时间推移，未来主流的零售业态将逐渐向互联网零售倾斜。

因为企业的电子商务能够通过移动云商城等方式快速布局线上业务，搭建多渠道的商城系统，结合线下，从而实现快速扩张。

未来企业的电子商务模式必然是线下线上，虚实结合的商业模式。即互联网先进技术对接零售的核心要素（产品、服务、价格），实现线上线下融合一体

二、电子商务推动传统企业运营模式的改变

（一）改变传统营销方式 

     传统营销采用一层层的渠道，需要大量人力和宣传投入来争夺市场，费时费力成本高。

在电商时代，互联网的广泛普及，商家可以利用互联网将商务活动扩大到全球。电子商务还使远在千里之外买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，像面对面一样地迅速完成交易，各种网上交易可以采用电子票据进行支付、清算与决算。

（二）改变企业竞争形态 

     网络信息的公开性使得市场竞争更为公平，产业界限变得更为模糊，如何顺应潮流，采取相应策略来再创竞争优势，已是企业经营面临的一大挑战．

电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式，企业的生产首先是为信息网络生产，然后再由网络完成商品和顾客的互动．在网络的冲击下，如果企业没有创新意识，不及时更新产品和服务，就难以在网络时代生存。 

（三）改变人们传统的消费习惯 

     随着电子商务的发展，顾客的行为、偏好也有新的变化。在电子商务条件下，每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多，因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。

随着新技术的不断产生，产品的升级换代也不断加快，从而顾客对消费品的要求也就日新月异。再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大，顾客对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。 

（四）改变市场营销环境 

    电子商务使顾客购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商的作用将被削弱。

同时，顾客在交易中的主导权会更加突出，而生产者的市场营销战略会强调如何更方便，及时地满足顾客的特定购买欲望。 

（五）改变企业营销模式 

     电子营销的模式就是顾客和企业的对话，企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后，作出相应的企业利润最大化的策略。

企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系，是密不可分牢不可破的，网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托。

三、传统企业电子商务发展过程中面临的难点

信息技术和电子商务为我国企业的发展带来新的机遇，然而我国各个行业的信息化程度还比较低，基础设施建设还不到位，电子商务的推进和发展还需要解决很多的问题。

总的来说，我国企业进行电子商务主要还需要解决下面六个方面的问题：

（一）安全问题

阻碍我国电子商务发展的一个非常大的问题就是关于电子商务的安全问题。总所周知，计算机技术面临的安全技术一直是计算机技术需要解决的一个问题。例如比较常见的病毒感染和黑客入侵等严重威胁着人们计算机的安全，因此使得人们对在网上进行电子商务的安全性产生了质疑。在网络上进行电子商务，必然还会面对这些问题的考验。安全问题是阻碍电子商务发展的最大一个难题，使得人们对电子商务还不是非常的信任。因此需要下大力气来解决这个问题，消除人们对安全问题的担忧。

（二）技术问题

技术方面遇到的主要障碍有网络可靠性以及数据传送速度等等。互联网上面存在很多种不太可靠的因素，例如软件性能不可靠和系统不可靠以及线路不可靠等。电子商务需要进行支付和结算等活动，必须需要有高质和高效的电子化作为基础。

　　电子商务必须依靠信息通信的一种商务活动，因此必须要建设一些非常必要的信息基础设施。受到经济实力与技术等多个方面的限制，使得我国网络的基础设施的建设比较滞后，已经建成的网络质量也不尽如人意，而且公众使用的费用还普遍较高。

（三）法律制度问题