互联网可以影响到中小企业的市场调研、产品研发与生产、销售和售后等全过程,还可以进一步对企业结构进行优化调整,完善管理模式,让我国企业以更好的姿态在竞争市场上出现。 对于我国企业来说,如果能在网络时代创立自己的经营模式,及时把握住商业机遇,最后还建立起一套有特色的成熟的网络营销体系,那么不仅可以利用网络来弥补企业自身经营上的不足,还可以利用网络来实现企业利益,并且长期受益。因此网络营销势必将成为我国企业提升竞争力、加速企业发展的重要营销手段。
3、我国企业网络时代新营销的现状
据中国互联网络信息中心(CNNIC)报告显示,截至2017年12月,我国网民规模达7.72亿,全年共计新增网民4074万人。互联网普及率为55.8%,较2016年底提升2.6个百分点。如今网络营销已经实现了从数量到质量的转变,使得互联网在经济社会中的地位迅猛提升,并且与传统经济紧密结合,一起对中国百姓的生活产生了巨大的影响。
截至2017年12月,我国网络购物用户规模达到5.33亿,较2016年增长14.3%,占网民总体的69.1%。手机网络购物用户规模达到5.06亿,同比增长14.7%,使用比例由63.4%增至67.2%。与此同时,网络零售继续保持高速增长,全年交易额达到71751亿元,同比增长32.2%,增速较2016年提高6个百分点。
目前,中国企业最普遍采取的网络营销方式有搜索引擎营销推广、即时聊天工具推广和电子商务平台推广,过半的企业都使用了这三大主要方式,其余还有微博营销推广、社交媒体推广、网络视频广告、团购类网站营销推广等。可见从综合方面来说,网络营销已经成为我国企业进行营销推广的重要方式,甚至是首要方式。
面对这样一个空前巨大的市场,已经开始进行网络营销的近2000万家中国企业却因为营销理念的匮乏而不得其门而入。目前大多数企业都是由那些对专业市场很有经验,但对网络营销一窍不通的传统营销人员,或是一些以技术为“纲”的网络技术人员“客串”网络营销人员,这也就成为了制约网络营销还只能处于目前这种初级阶段的根本原因。 从来没有一刻如今天这样,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。IT技术发展的一日千里,不仅使得网络从深度与广度上更加迅速地将社会、企业、消费者连接在一起,而且也大大地推进了网络营销的发展,使得其从一个概念性的营销工具,真正变成为一种提升企业竞争力的模式。未来的网络营销势必走出初级阶段,同时也势必能够将市场价值开拓到极限,或许不用多久,外界的预测数值将变得那么的不切实际,毕竟当网络营销的基础土壤改变时,它未来的商业价值和市场规模也将随之改变,或许那时,网络营销的规模将不仅仅只是百亿级。在互联网应用快速发展的今天,中国的企业开始越来越重视在网络上营销的效果如何。在过去的几年中,中国有大量的企业从互联网的应用中获得了一种直接营销的有效方法,尝到了互联网营销为自己的产品推广带来的甜头。网络营销运用的深度与广度不断成熟,不仅有效地消除了企业、经销商、消费者之间信息流通的障碍,更大大强化了企业与消费者之间的关系。相对于西方,网络营销在中国的发展虽然姗姗来迟,但是强劲的市场需求以及日新月异的技术革新,使得网络营销在中国得到了迅速的发展。
4、我国网络营销理念传统
在经营理念上,很多中小企业受到传统营销理念的影响,将营销方式更多地投向实体营销,把门店服务和上门推销作为主要的手段,影响了网络营销的发展。同时网络营销也是以实体为基础的,需要实体市场的支持才可以,其发展的前提就是对市场环境进行调研分析,才可以开发出更好的产品,进行网络销售,然后形成完善的网络营销策略。此外,消费者无法从网上看到实物,不能进行正确的判断,认为网络销售的信任度不如实体销售,也进一步缩小了网络营销的空间给网络营销带来了发展的阻碍。
5、我国网络营销缺乏专业人才
网络属于高科技的一部分,网络营销也是知识型营销,而人才其实是网络营销中的最重要的资源。我国企业如果想要在网络营销中取得更好的成绩,建立属于自己的网络营销体系,那么就必须有自己的专业人才。然而目前的问题是,我国中小企业严重缺乏网络营销人才,缺乏系统性和专业性。同时网络营销人才除了要有网络技术,还要有营销经验,同时拥有这两种能力的人才可谓千金难求中小企业也没有足够的财力物力才培养和发掘此类专业人才,导致网络营销发展艰难。
完善我国企业网络时代新营销战略有效建议
加强网络营销意识
为了更加适应互联网时代的发展,我国企业若想要继续生存和发展下去,那么必须加强网络营销意识,真正地认识到网络营销对于企业发展的重要性,然后切实地在公司运营的各个环节应用网络营销理念。
首先是企业的整体营销策略中必须将网络营销放在重要位置,公司的领导与员工都足够重视网络营销;其次是增加网络营销人才与资金的投入,加强技术支持,网络营销发展需要的软硬件都要过硬;最后真正地把公司网站作为网络营销平台,紧紧抓住机遇,让网络营意识渗透到公司运营的全方面。
2、更新网络营销理念
改变传统的上门推销与实体营销的旧观念,将眼光放长远一点,从实体市场转向到网络的虚拟市场,重视广大网民的消费能力,搭上网络时代的快车来促进企业发展。毕竟在网络时代,消费者可以足不出户地选择更多的商品,选择的增多让中小企业的竞争压力变大,如果不能适应网络营销的模式转变,那么必将被市场淘汰。而且由于互联网的迅猛发展,导致想分一杯羹的企业更多,使得市场划分更细,这也符合我国企业的经营理念与实际情况,因此我国企业可以针对性地创建有自己特色的网络营销模式,实现利润增长。
3、培养网络营销人才
对于我国企业来说,真正需要的网络营销人才必须是网络技术与营销能力兼备的,是集网站建设、策划与营销于一体的综合性人才,毕竟网络营销虽然是在网络上进行,但是也是结合市场营销的。首先企业可以直接引进这种专业人才,充实人力资源;但更多的还是对企业员工的培养,比如送员工进入高校进修,多组织网络营销培训,或者采取人力资源整体外包的形式,让专业的团队来操作,企业也可以学习经验。我国企业必须组成一个专业的网络营销队伍,拥有一批计算机技术与营销经验兼备的队员,对企业的网络营销开展提供人才保障。
4、加大网络营销投入
发展网络营销,企业就必须投入更多的人力物力财力,加强技术支持与资金支持。然而企业自身实力有限,很难真正实现这个目标,所以这就需要政府的扶持。建议政府加强对中小企业的政策与制度的扶持,开放资金投入,同时加大舆论宣传,加强网络营销人才培训教育,为中小企业提供更多的机会,提高中小企业进行网络营销的积极性,不断提高网络软件与硬件水平,为中小企业的网络营销提供物质支持和技术支持。
5、寻求新的网络营销渠道
最近这十多年,新的零售,电商风起云涌,把线下的更多的增量拿走了。打开中国的地图,我们会发现,十个APP,连接了供给和需求,是重度垄断在连接消费品升级和需求,这就是我们电商普遍的现状。原来和用户沟通的媒介还可以比较便利地去采购,因为那个时候是中心化的媒介,后来变成了细分媒介,后来变成碎片化的媒介,今天变成了自媒体。碎片化媒体还好,细分的媒体还好,到了个人媒体如何采购,我们和用户沟通以及我们商品和服务,如何借助更加有效的渠道触达用户,变成我们消费升级的困惑和阻碍。
2015年5月,一个新的社交零售模式在浙江杭州诞生了,这就是云集微店。
云集微店CEO肖尚略表示:个人商业力量的崛起,加上共享经济的到来对渠道产生了巨大的变革,如果今天我们还是收集流量,分发流量,那么创业者基本上已经没有机会了。还表示,云集微店的做法是通过明星店主和优秀店主众包内容的生产,再让所有店主参与内容的分发,并做到极致,这样才会带来个体价值和信任的连接。
2017年5月11日,云集微店两周年庆的时候,联手浙大CARD中国农业品牌研究中心共同发起了“ 云集微店农业品牌孵化行动”,即百县千品。平台那时上线销售了不少农产品。要知道农产品丰收就丰收了,如果在一个月时间内不能快速销出,要么做罐头,要么腐烂掉。这个需求如果没有脉冲式地去推广,这种需求是不会起来,不光是不够标准化,海量的供应与那么大的需求之间是不匹配。我们现在接到一个项目提前一个月谈,做准备,提前一到两周做丰收宣传,告诉大家这个产品最应季的时间。脉冲式的流量能够很快被调动起来,匹配脉冲式的需求。中国制造生产也可以,没有品牌、没有营销渠道、没有销售渠道,但今天和新兴的互联网零售平台结合,你只需要在品牌商投入一些资源,渠道和媒介被众包了,而且这些是广泛存在的渠道和媒介,是碎片化的渠道和媒介,不是被垄断的。
2018年8月,CCTV-2央视财经频道《中国财经报道》播出了一档调查报道《零售业态变革》,下城企业云集微店与阿里巴巴、京东、小米一起进入了人们的视野。
镜头直击了一个新世界记录的诞生:云集微店一天卖出了150万片牛排!
作为一家成立3年时间,还名不见经传的创业公司,如此惊人的销售成绩,是怎么做到的呢?
节目组采访了云集微店的创始人肖尚略。
“我们在两个小时之内,迅速动员了将近10万个店主,在分享这个产品。我们很多产品,一天的销售,可以抵得上传统电商平台一个月的销售。”肖尚略说。
采访当天,云集微店平台当天的销售额已经突破3500万,一天卖出10万组牛排的目标,也顺利实现了,而秘诀就在于云集微店的商品分享机制。
和传统电商基于平台搜索的连接功能相比,社交网络世界流淌着一种更为宽广的非稀缺性资源,这就是“个人影响力”、“个体信任”。云集微店探索新零售,就是探索如何把个体的影响力、个人的信任提炼出来,将它组织化成为新的连接器。
云集微店还有一个“六大中央厨房”模式。通过对供应链、内容、仓储、客服、培训、IT系统等六大服务的云端化,云集微店为店主提供来自全球的精品正品货源,品牌涵盖美妆、食品、家居、家纺等八大类目,基本覆盖消费者家庭生活的方方面面,店主无需囤货,一键发货,售前售后均有专业的客服团队提供服务。
同年,由浙江省商务厅主导,浙江省电子商务促进中心、浙江省电子商务促进会执行编撰的《2016浙江省电子商务发展报告》新鲜出炉。作为一年一度的重磅行业报告,云集微店便作为电商创新成功案例被收录其中。
创立以来,云集微店实现了连续两年的爆发式增长,年度销售额增速超500%。2017年二季度期间,云集微店还取得了多项数据突破,包括去年5月份单月销售额突破7亿元、两周年庆典单日销售额突破1亿元等。云集微店的销售体量2016年已经超过杭州老牌商场“解百百货”,而未来的目标则是希望再造一个社交零售航母。
什么是社交电商?在肖尚略的眼中,要把“社交电商”这个词一分为二来看:电商带来效率和成本的优化,而社交则提供了信息的精准匹配,如果把商品信息的精准匹配和电商的科技工业化所带来的效率优化结合在一起,会给商业零售带来变革的力量。
“可以看到,传统电商让渠道变短,从而使得零售效率得到优化,但如今信息精准匹配的社交模式已经崛起,人们不再主要通过门户网站或搜索引擎,而是更多地通过社会化推荐来获取信息,云集微店借助于社交化推荐来获取信息,同时整合了科技工业化力量,让电商效率也得到了极大提升。”肖尚略用“前端云中心化,后端中心化”来总结云集与传统电商的差异性。在社交驱动的前提条件下,云集采取了“六大中央厨房”模式,提供物流、仓储、IT系统、客服、内容、培训等服务,让普通人轻松开展网上零售成为了可能。
事实上,云集在获得自身发展的同时,不仅通过“百县千品”“云妈妈”“云集梦想图书馆”等多个项目,积极改造企业责任,还持续推进“品制500”战略,聚焦浙江乃至中国优质的制造企业如何打开市场,助力中国制造转型升级,同时帮助更多的创新品牌迅速崛起,帮助传统老字号品牌实现复兴。
正如稻盛和夫所言:“经营企业不光是自己公司要赢利,也要考虑客户的利益,还要对消费者、股东、地区做出贡献。”深受稻盛和夫理念影响的肖尚略从云集创办之初就把利他之心植入到了企业的发展基因。稻盛和夫的经营哲学发人深省,其理念同样适合于中国的企业家。
随着互联网的日益普及,网络经济时代已然来临,网络对人们的生活及工作都有着重大影响,互联网的影响力不断提升。在网络经济时代,我国企业面对巨大的竞争压力也在与时俱进,虽然目前还存在着很多问题,但是只要采取相应的措施来解决,那么我国企业,特别是中小企业必将达到更好的发展。网络营销势必成为我国企业进行营销的首选手段。
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