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试论企业管理的四项重点 (2)(五)

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由此可见,企业要根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异:例如女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性则更注重企业和自身的发展;在年龄方面也有差异,一般20-30岁之间的员工自主意识比较强,对工作条件等各方面要求的比较高,因此“跳槽”现象较为严重,而31-45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状,相对而言比较稳定;在文化方面,有较高学历的人一般更注重自我价值的实现,既包括物质利益方面的,但他们更看重的是精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等,这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足,而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足;在职务方面,管理人员和一般员工之间的需求也有不同,因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。
(四)企业家的行为是影响激励制度成败的一个重要因素
企业家的行为对激励制度的成败至关重要,首先是企业家要做到自身廉洁,不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响;其次是要做到公正不偏,不任人惟亲;要经常与员工进行沟通,尊重支持下属,对员工所做出的成绩要尽量表扬,在企业中建立以人为本的管理思想,为员工创造良好的工作环境,最后是企业家要为员工做出榜样,即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识,培养下属对自己的尊敬,从而增加企业的凝聚力。总之企业家要注重与员工的情感交流,使员工真正的在企业的工作得到心理的满足和价值的体现。当然在激励中也不能忘记对企业家的激励,最近国家出台对企业家的年薪制就是要充分调动企业家工作的积极性,进一步推动企业向前发展。
管理是科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败。
四、给项目“戴上”时间表
假设你是美国航空航天局(NASA)太空船项目的一名科学家,你负责计划太空船的下一次升空。NASA所有的资源和供应商都归你管。每个人都完全服从你的指挥。在这个项目中你实际上不需要亲自做什么,除了一件事:为升空之前所有要完成的步骤做一个计划,并且执行这个计划。
听上去不难,对吗?你觉得自己必须要考虑多少因素呢?让我们看看:天气,在距离地球几千英里的高空将要和太空船相连的卫星轨道,宇航员的挑选和培训,飞行期间要进行的实验,还有,降落的地点,现场的人和设备,把太空船推上太空的火箭。你还需要照顾现场的做报道的媒体工作人员,控制观众人群。怎么样,这些够你忙的吗?
整个项目所涉及的人与事可谓千头万绪,这些因素只是冰山一角。对于这样的项目,甚至更小规模的项目,你需要的不光是最后期限,而是时间表。
时间表是项目完成所需步骤的一个基本的、动态的计划表。时间表为行动提供动力,在进行过程中设定里程碑,使你可以将自己的进度和预先设定的完成时间相比较。简而言之,项目成败就取决于时间表。
时间表要满足三个标准
要使一个时间表真正有用,它必须有明确的时间和日期。"建议"、"尽快"、"在您尽早方便的时候"、"当我能抽出时间的时候"这些话根本没用,只不过为进度延后自动提供了借口:我不方便,我没空。
一个时间表不应只是鞭策人们行动,更应该鼓励人们行动。时间表不应该只是逼着你或者其他人去完成一个不可能实现的目标。有效的时间表要满足3个标准:
时间安排合理。有多少工作量?有多少时间?同时还需要处理什么事情?这样安排是否合理及现实?在你预计的时间上再加多25%-50%,可以让时间表更现实。大多数人在大多数项目上都会低估所需时间。
工作任务公平。你的时间进度安排公平吗?你是不是为了生产力在"惩罚"别人?你手下的人有没有被工作和苛刻的时间进度压得喘不过气来?通常,对于那些完成任务的人的"嘉奖"就是给他们更多的工作。
得到本人认可。只有你自己承诺的时间表才会真正有用。当然,很多时候你设定自己的时间表,这个时间表一般是现实和公平的。
为了做到以上几点,你要考虑几个关键问题:
*在完成时间表的过程中有没有障碍?
  *过程中我们可以设定的合理的几个阶段性目标是什么?
  *如果你做这项工作,对于我而言是否公平?
  *我是否能够相信你能按时完成任务呢?
  一个原则问题要切记:一个项目不是一下就过了6个月,时间是一天一天,一个星期一个星期溜走的。
  用时间表拉回出轨项目
  最现实、公平并且自我认可的时间表在项目进行中还是可能遇到麻烦。由于另一些事情的优先程度提高了,一个本来进行得很顺利的项目现在却可能被放到了不重要的位置,一个非常现实的时间表一下变成了一个让人泄气的巨大的麻烦。你觉得事情出轨了,你甚至不知道如何实现目标。
  你可以有几个办法让出轨的项目再回到轨道上来,看看哪个办法更适合你吧。


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