以下为论文介绍部分，如需全部论文可付款购买，在线客服QQ:893628136；

支付宝网上银行快速购买  淘宝交易联系客服发送链接 论文同学网信用说明

工作挑战性：是指上级制定的工作具有适度的挑战性；

工作胜任度：是指员工拥有工作所要求的技能、素质、能力等，并且拥有足够的完成工作的自信。

（二）对回报的满意度

对回报的满意度包括：工作认可度、事业成就感、薪酬公平感和晋升机会等。

工作认可度：是指员工在完成工作并进行绩效评估，达到预期目标之后，得到上级的适度表扬与批评，同时，上司对员工所完成的工作给予称赞等；

事业成就感：是指员工完成工作后激发出的成就感，从而使员工能够满足自己对事业成就的需要；薪酬公平感：是指员工所获得的薪酬与劳动付出相比、或与企业内外部相关人员相比，薪酬的数量或制订报酬的根据具有一定的公平性；

晋升机会：是指员工能够获得充分、公正的晋升机会。

（三）对工作背景的满意度

对工作背景的满意度包括：工作空间质量、工作时间制度、工作配备安全度和福利待遇满意度等。

工作空间质量：是指对工作场所的温度、通风等物理条件，以及企业所处地区环境的满意程度；

工作时间制度：是指企业制定的合适的工作小时、上下班时间、休息时间和合理的加班制度等。

工作配备安全度：是指员工在工作时所能获得必备的工具、工作条件、工作设备，以及其它与工作相关资源是否配备齐全、够用；

福利待遇满意度：是指员工对企业所提供的福利退休金、医疗和保险计划、每年的假期、休假等福利待遇的满意程度。

（四）对群体的满意度

对工作群体的满意度包括：合作和谐度、信息开放度等。

合作和谐度：是指员工能够获得上级的信任、支持、关心、指导，同事之间保持合适的心理距离，同事们相互之间的了解和理解，能够开诚布公的交流，以及下属员工对上司意图的领会、员工完成任务情况；

信息开放度：是指企业的信息渠道畅通，信息的传播准确高效等。

（五）对企业的满意度

对企业的满意度包括：企业了解度、组织参与感等。

企业了解度：是指员工对于企业的历史、企业文化、战略、政策、制度的理解和认同程度；

组织参与感：是指员工的意见和建议得到上级的重视和采纳，以及参与企业的决策等。

以上对员工满意度的分类并不是绝对的。各部分之间，以及每一部分的构成之间也会有互相影响的作用。比如，对工作本身的满意和工作回报的满意会加强对企业的满意度；而对企业越了解和认同，就越能激发事业成就感，对工作回报就越理解和满意。

三、提高餐饮企业员工满意度的方法