推动中国电信企业文化建设，构建绩效管理文化价值链(六)

    表1.满意分值具体含义

    

    表2.基于绩效管理文化价值链的企业文化竞争力评价指标体系

    （2）基于绩效管理文化价值链的企业文化竞争力评价

     假设对电信公司下属6个单位进行基于绩效管理文化价值链的企业文化竞争力评价。初始数据如表所示：

     表3.基于绩效管理文化价值链的企业文化竞争力评价指标评价矩阵

    

    根据以上数据资料构造初始数据决策矩阵X:

     通过计算可得：X*=(0.15,0.15,0.1,0,0.12,0.2,0.18),X￣=(0,0,0,0.1,0,0,0)

     各单位数据距离理想解和负理想解的欧氏距离以及相对贴近度如下表。

    表4.各单位欧氏距离以及相对贴近度

    （3）问题分析及建议

     通过分析可以知道相对贴近度：B单位>F单位>D单位>A单位>C单位>E单位，可以得知B单位的绩效管理文化价值链的构建对企业文化建设贡献最大，企业文化竞争力也是最大的，E单位的绩效管理文化价值链构建对企业文化建设贡献最低。

     根据各项指标满意得分，通过工作等级表来反映各单位的工作表现，具体等级划分和工作评价见下表。

    表5.工作等级表

     工作等级表

    

    

    由上表可以看出来，高效执行与团队共进这两个环节为薄弱环节。A单位、 E单位需要高效执行环节加强，提升员工执行力，C单位需要在团队共进环节加强，提升团队共同作战能力。

     优秀的企业总是不遗余力地进行管理文化的建设和创新，用心打造绩效管理文化价值链，并做好基于绩效管理文化价值链的企业文化竞争力评价工作，让员工认识、认可、认同绩效管理文化，就一定能在企业内部形成良好的执行氛围，推动企业管理水平不断上新台阶，推动企业文化建设朝着更好的方向发展，促进企业绩效管理工作的进一步提升。

    【参考文献】：

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    [2]方振邦. 战略性绩效管理. 北京：中国人民大学出版社，2010

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    [4]陈芳.绩效管理[M].深圳：海天出版社，2002

    [5]丁雯.企业文化基础.东北财经大学出版社，2001：3-10

    [6]埃德加•沙因. 企业文化与领导，1985

    [7]约翰•科特. 企业文化与经营业绩，1992

    [8]中国电信企业文化纲要，2006版

    [9]秦杨勇.平衡计分卡与绩效管理. 中国经济出版社，2009

    [10]储企华.现代企业绩效管理[M].上海：文汇出版社，2010