(3)加强省市中心管理队伍的思想作风建设。根据省体育局对我省体育彩票工作的总体要求,立足于加强对基层工作的帮扶,大力开展干部下派挂职锻炼,从省、市中心选派干部到基层一线挂职工作。一方面帮助基层加强管理服务力量,另一方面使上级管理人员更好地了解基层工作、亲历基层工作的艰辛,锻炼干部,增长才干、转变作风。方便上级领导了解基层员工的工作情况,制定更加合理的考核机制。
2.正确合理使用目标绩效考核法,优化员工考核标准
目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此建立健全一线业务员与网点数量、市场规模相对应的人员编制配臵,充实加强基层一线力量。建立以销售业绩、工作量、工作质量为主的考核指标体系,参考培训考试成绩和民主测评结果,落实员工薪资绩效,进一步提高员工考核客观公平度,激励员工创先争优、多劳多得。增强职级晋升的激励作用,在落实小步快跑的职级晋升原则基础上,通过采取突出贡献越级晋升的方式,鼓励先进,促进优秀人才脱颖而出,优化员工职级结构,充分发挥职级考评的正向激励作用。
3.加强业务培训
针对新常态下彩票业务的新特点,组织市、县体育部门领导参加彩票业务培训,提高体育彩票领导队伍的业务知识水平。
4.加强分中心领导班子建设
对分中心班子成员,加强思想教育和培训,提高领导能力和管理服务水平。同时,重点培养一批业务骨干,特别是基层一线业务骨干,选拔一批优秀人才充实分中心领导班子,改善优化分中心领导班子人才结构,提升来自一线管理人员的话语权,提高分中心对基层工作的指导能力。选择几个工作长期落后的分中心,选派或在全系统范围内公开选拔素质高、能力强的人员担任常务副主任,配齐配强分中心领导班子,以更好地突破落后区域,实现协调发展。
这些举措的实施,对体彩的发展,以及对分中心的考核以及分中心对区县体彩办的考核都能得以贯彻执行,为全年的销售任务的完成打下良好的基础。
(五)公开考核过程和考核结果
强化绩效考核结束之后的反馈环节。考核结果出来后,让员工第一时间及时了解考核的具体情况。有利于考核的公平、公正, 也有利于考核目标的达成。应及时采取不同方式进行公告,如对优秀人员的公示,对不同等次人员在不同范围内公告考核结果,对考核结果不理想的员工进行个别谈话,告知考核不理想的原因。通过这些方式,让员工对考核的基本过程进行了解,帮助他们改正自己的不足,调整下一年度的工作计划,有助于员工对个人规划做出更为科学合理的设置。如果对考核结果有质疑,可以设置考核申诉程序,反馈被考核员工的意见建议以及想法等。应及时并认真地总结出在绩效考核过程中存在的不足、不健全的地方等,便于提高今后的绩效考核工作,同时根据绩效考核的结果,认真分析出员工队伍目前的真实情况,找出其中的不足,提出有建设性的整改意见。分中心在每年年终进行述职考评,并对每名员工进行不记名打分,结束后第一时间统计每名员工的分数,并进行公告。如有异议可以反馈或者提出意见。彰显绩效考核的公平公正原则。
结论
综上所述,无论是企业单位还是事业单位,无论是国有企业还是私营企业来讲,绩效考核对于管理者来讲是特别重要的,事业单位不像企业那样灵活的考核机制,需要在实施工作当中逐渐地完善绩效考核,适当结合针对不同的岗位、不同的职位、员工工作能力的不同等进行适当调整考核,在工作中执行与之相关的政策,在事业单位中实现绩效考核工作的真正目的,促进员工的工作质量和作风的提高,使人力资源管理和开发在事业单位中发挥更有效的作用。从而达到通过绩效考核,提升员工工作的积极性,促进员工发挥主观能动性,提高销售业绩,工作能力得以体现,真正的实现自我价值。从里一个角度看,绩效考核的最终目的,无论是上到国家体彩中心、省体彩中心,还是分中心,甚至是区县体彩办工作人员,让每一名员工做好本职工作,让彩票行业更好的健康发展,更加透明,提升彩票的公信力。真正做好彩票的公益性,做到彩票的发行宗旨“来之于民,用之于民”。
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