组织中职业生涯发展与规划问题的研究——家乐福超市员工职业生涯发展规划问题与对策(一)

【摘要】：

    本文从职业规划的理论及实践现状出发，以家乐福超市为例，指出零售服务业员工的职业生涯规划与发展，分析零售服务业企业的职位阶梯，招聘使用员工概况以及企业开展员工职业生涯规划工作的情况。通过案例，说明职业生涯发展与规划的实际应用能够解决问题、分析问题，以家乐福超市为例，分析零售服务行业职业生涯发展与规划工作的不足和对策。

    【关键词】：家乐福、职业生涯发展规划、问题、对策

    【正文】：

    一、绪论

    （一）职业生涯的概念

    职业这个名词出现已经有了很长的历史，在大众释义当中，很多人认为，职业是一个具体的行业，是社会大分工的一种体现，在社会的发展过程中，为了更好的进行资源的分配，人员的分工，因此出现了各种行业，作为个体以自己的意愿选择某一行业并参与到它的生产发展之中。研究者从不同角度进行分析，对职业有不同的概念。社会学中认为：在社会分工中，人类希望能够成为一个独立的社会单位，在维持生计的同时，又能实现社会价值与自我价值的一种行为方式。经济学认为：职业就是为了生活而进行的经常性活动。无论从哪个角度来看，职业都具有自身的几个特点，包括其连续性、经济型、独特性、稳定性和社会性。但是随着社会的不断发展，职业所带有的特点也在悄然发生着变化。

    职业生涯，通常是指一个个体一生之中连续性的职业历程，是一个人实现工作理想的整个过程。在一个人的职业历程中，包括自己所处的职位，积累的工作经验以及接受和完成的工作任务，职业生涯的走向往往会受到来自几方面的影响，包括自身的价值取向、个体的需求以及情感等。而职业生涯也是由多维度构成的，包括时间、深度、范围，随着时间的推移，每个人的职业生涯都会经历不同的阶段，从初出茅庐到中期发展再到职业后期，工作又会有范围，参与工作行业的范围，工作量的范围，而在职业生涯中，每个人对工作的投入程度也是不同的。

    （二）职业生涯规划的概念

    职业生涯规划，在现代社会工作者特别是知识型工作者的生活中并不陌生，经常会被提及，特别是企业人力资源管理部门经常会将职业生涯规划作为考评应聘者的一个重要问题。职业生涯规划是工作个体在一定阶段，根据自身的基本情况，以及所处的外部环境，面临的机遇与挑战，构建自己的未来的发展目标与方向，根据目标与方向，对现实情况进行选择与分析，进而制定出自己的发展计划，并将发展计划按时间进行划分与安排，按照此计划进行行动的一个过程。职业生涯规划是围绕着一个人的终生来进行的，贯穿于每一个阶段，当然在这其中会发生很多不确定因素，会针对实际情况有所调整。

    （三）职业生涯管理

    组织职业生涯管理（Organizational career management） 是指企业从员工个人的职业发展需求出发，有意识地将之与企业组织的人力资源需求和规划相联系、相协调、相匹配，为员工的职业提供不断成长和发展的机会，帮助、支持员工职业生涯发展所实施的各种政策措施和活动，以最大限度地调动员工的工作积极性。在实现员工个人的职业生涯目标同时，实现企业的生产经营目标和持续发展。开展职业生涯管理工作是满足员工与企业组织双方需要的极佳方式，它将二者的需要、目标、利益相结合，相匹配，以达动态均衡和协调，达到 “双赢”效果。

    职业生涯管理概念的提出，源自二十世纪六十年代的西方理论者，是从人力资源管理的理论和实践中逐步反战起来的。作为一个需要持续发现问题、持续解决问题的过程，主要包括个人职业生涯管理和组织职业生涯管理两方面。个人职业生涯管理通过个人认识环境与自我、指定职业生涯目标和战略，付诸实施并不断反馈、修正的过程来实现；组织生涯管理是组织为了更好的实现组织目标，调动员工积极性，通过辅助员工进行职业生涯规划，根据员工的需求提供及时必要的培训，对员工的培训结果进行考核和反馈，因人而异建立不同员工职业发展道路等措施，帮助员工的职业生涯获得成功的动态管理体系。

    （四）职业生涯规划与管理的必要性

    职业生涯发展成功的本质是员工与组织各自的职业需求在双方的不断互动中相互得到满足，员工努力工作，提高绩效水平，升职加薪，满足个人发展的需求，而组织也从员工的高绩效中获得最大的经济效益，实现企业的发展目标。

    企业和个人都会按照职业需求进行招聘、求职活动，员工进入企业后，通过岗位培训，了解企业的企业文化和基本情况开始工作，企业同时也为员工设置职业发展道路并监控管理，员工在企业的指导下，制订了职业生涯发展规划，和企业结成利益共同体，共同发展。

    （五）职业生涯管理的基本理论