3、优化人力资源政策
人力资源是一个企业组织生产经营活动而录用的各种人员,包括董事、监事、高级管理人员和一般员工,是一个企业的基础。
企业要加强人力资源管理就应该制定一套符合公司战略目标的人力资源政策,确保人力资源政策的执行。人力资源管理主要包括选聘、培养、使用和推出。企业根据岗位的需求选聘适合的人才签订劳务合同;对员工进行培训从而提供员工的水平,满足岗位的需求;合理的使用员工,做到人尽其才,切实做到薪酬安排与业绩挂钩,考核和奖罚制度;根据法律法规结合企业的实际情况建立健全员工的推出机制。
富士康案件
2010年富士康受到关注,大家关注的不是他们的业绩,而是员工接二连三的跳楼事件。什么原因造成的。富士康底层的员工工作单一,每天长时间的重复一项工作,实行军事化管理,没有与人交流机会。富士康的保安基本上是退伍军人,保安负责保护公司的财产和技术机密,从而使他们拥有巨大的权利,出现保安屡次打人事件。在薪资方面,员工的压力和报酬不成正比。富士康还被曝出逃避缴纳员工公积金。
在本案例中,富士康失败的人力资源政策导致一系列的悲剧的发生。给公司造成巨大的损失,特别是声誉方面。从富士康的案例我们可以看出:
(1)企业应制定公司发展战略相应的人力资源发展规划。富士康的管理模式是典型的重视伙伴,不重视伙计。一个良好的企业应该制定良好的人力资源规划,将全部员工视为一个整体,否则任何一部分都会给企业带来巨大损失。
(2)企业应当重视人力资源的开发工作。一个有良好声誉和发展前景的公司,在建立员工培训长效机制、尊重人才和关心员职业发展方面往往有突出的表现。富士康对底层员工的不重视,易造成员工没有归属感,也会造成员工的高流动性,增加公司每年的招聘成本。
(3)应重视领导与员工、员工与员工之间的沟通。富士康实行的军事化的管理,底层员工的不满不能及时传达给上级,而且同一个宿舍的人员来自不同部门,他们之间缺乏共同语言,这样会使员工的压力无法排解。公司应该完善上下级和员工的沟通机制,及时传达问题并及时处理。
从公司层面要建立适当的人力资源政策和实践,保证公司招聘并留住有能力的员工。具体措施如下:
(1) 建立完善的人力资源政策、标准和程序,并向公司员工传达。公司应该制定雇佣、培训、晋升和员工薪酬的政策和程序。具体包括:公司制定人力资源的相关政策和程序,包括招聘、培训、薪酬、晋升、考核、罢免、解聘、离职等,并由专门的文件。对某些岗位进行专业培训。
(2)书面描述某一职位所需要的知识和技能。公司要求各级责任单位和部门要对每个岗位的需求进行分析,明确各个岗位职责,按程序办事。
(3)通过招聘、培训、考核等方式提高员工的能力和水平。公司要招聘合适的员工,使其具备公司岗位所必要的知识与能力。针对公司财务、法律监督、企业信息化等专业要求高的,要充分关注,定期培训,从而提高胜任着的专业技能。公司定期的对员工进行考核,针对不能胜任工作的,要不继续培训学习,要么辞退。以保证公司留有的员工都是可以胜任工作的精英。
(4)在人力资源政策方面,公司总部可以制订一些制度体系。比如《员工管理办法》、《企业教育培训管理方法》等这些基本性的制度。
4、履行社会责任
企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务,主要包括安全生产、产品质量、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等,履行社会责任是应尽的义务和使命。
企业必须要安全生产,明确责任,否则会造成企业的安全事故;要保证产品质量不侵害消费者利益;要保护资环境节约资源等。对于企业的社会责任。首先,企业高管必须重视;建立或完善履行社会责任的体制和运行体制、危机处理机制;防范安全生产风险、控制产品质量风险;开发新资源,转变发展模式从而降低环境保护与资源节约风险;企业还应额外关注慈善事业风险。
5、打造优秀企业文化
企业在生产经营实践中逐步形成的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范,对一个企业的发展起关键作用。
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