现代企业文化管理之我见(三)

   （一）、案例实践分析

    

  作为石油行业成功企业的一个分公司代表，中石化贵州分公司的成功实践证明了企业文化对企业竞争力具有重要的影响。本文在深入调查该公司文化的基础上，结合我国企业文化建设的特点与不足，客观地再现企业文化在企业发展和建设中存在的现状与问题。

 1.企业文化建设与企业管理相结合。把制度整合在良好的企业环境和文化氛围中，使之成为一种理性化的文化行为，成为办好企业最持久、最牢固的软件。贵州石化通过加强党风廉政建设，严格执行“三重一大”制度，签订廉洁自律承诺书，积极开展“廉洁文化进企业”、 廉洁文化“五个一”活动，都是将企业文化和企业管理结合的一种表现。企业文化理论将企业管理视为一个整体，它所强调的不再是采取个别管理方法或手段所获得的暂时或局部的功能与效益，而是一种整体功能和长远效益。

        2.树立员工主人翁意识。企业员工在良好的文化氛围中，得到了无声的培养、教育，升华了精神境界和道德情操，从而自觉地树立起正确的职业理想和职业道德。贵州石化在全省系统继续开展了以“反对自由主义”为主题的第二轮思想解放活动，坚决反对“怕事、躲事、拖事”的不良思想和行为，并设置了“敢于管理责任津贴”，增强了员工的主人翁意识，提高了员工对企业文化的认知度。

  （二）、企业文化存在的问题

        1.对企业文化建设的认识程度不够。企业为忙于生计，不被残酷的市场所淘汰，只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状，忙于追求自己的短期利益，而对于相对注重长远利益的战略无暇顾及。本研究所调查的石化公司认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度，就是遵循老员工传承下来的行为标准、工作规范，把企业文化看成是一旦形成就长久不变的信条，领导和员工没有创新意识，公司上下没有形成创新的氛围和机制。

        2.企业文化建设存在短视行为。优质的企业文化系统，会随着环境的变化，自我更新。在一定程度上，目前一些企业文化也存在着“短视”行为。本文通过走访调查，发现所调查的公司的门口、走廊、接待室到处都是标语、口号，职工每天开例会、念口号、唱厂歌等，但是管理却是另行一套。公司上上下下都在谈“以人为本”，都在喊要做到“以人为本”，但是到底怎么才能真正做到“以人为本”却没有人认认真真深入研究过。

        3.企业文化建设存在盲目抄袭倾向。很多企业在文化建设的过程中，将别人的说法经过改写变成自己的理念，在没有充分考虑客观情况、自身特点、决策层缺乏统一认识的情况下，盲目效仿别人的经验。调查发现，有些石化公司虽然在企业宗旨中加入了危机、竞争、合作等词语，但是却没有真正理解其深刻内涵，企业员工的行为活动中也没有体现出这些意识。目前仍有许多人将进入石油销售公司看作是捧到了金饭碗，进入公司后自认为后顾无忧、不思进取。

        4.企业文化建设与企业管理缺少共融。从企业的建设与发展进程看企业管理可以分为三个层次：经验管理、制度管理和文化管理。有些企业有文化，有很多经验和规章制度，但就是未能将二者融合，结合品牌战略，上升为适应现代市场需求的企业文化管理。调查表明，我国有些石化公司在进行企业文化理念宣传中没有做到一贯性、持续性，而贵州石化公司也存在这些问题：“今天开始明天结束”、“走马观花”。员工所知道的仅仅是公司写在纸面的几个字而已，对于其正在的内涵，如何才能在实践中贯彻这些理念，员工并不清楚。 综上所述，企业文化建设对于企业的建设与发展至关重要，但我国大多数的企业文化建设还处于初级阶段。要建设良好的企业文化，绝不是一蹴而就的，它需要有正确的认识企业文化的态度，结合公司的实际情况，树立企业核心价值观，提高团队精神。

四、企业文化的建设

企业文化建设是一项复杂的系统工程，涉及的问题很多，诸如不同的社会和国家制度、不同的民族特点、不同的经济环境和具体条件等。由于企业的具体起点、发展历史、传统文化和人员结构等情况不同，因而，在企业文化建设和实施过程中，必须讲求一定的原则、程序和方法。 

  （一）、企业文化建设的原则

1、企业的目标原则。干什么事情，都要有一个目标和方向。同样，企业文化建设也需要明确其目标和方向。企业有了明确的目标和方向，就可以依据这个目标和方向确立相应的价值标准、经营哲学、企业精神、道德规范、企业宗旨和行为方式等，并取得企业全体职工的认同。这样，企业的全体职工就会产生自觉的行动，为实现企业目标努力奋斗。 

    2、企业的价值原则。价值观是企业文化的核心，它直接反映了一个企业的特点和发展的根本状况。企业价值观在企业内部发挥着激励全体职工和凝聚全体职工的关键功能。因为，企业价值观是深入全体职工心里的共同信仰，它是团结全体职工、企业与每个职工联系的纽带，是企业及其职工生存和发展的最基本的原动力。所以，在企业文化建设中，必须坚持企业的价值原则。 

    3、企业的主体原则。企业文化从某种意义上来说，它又是外来文化，我国的企业文化建设是在外来文化影响下开始的。同其他事情一样，不能采取拿来主义的办法，更不能简单地照搬照抄。企业文化建设应以本国、本企业的主体性为根本，在借鉴外来文化中，必须坚持中国特色企业文化和社会主义企业文化的基本原则。如果忽视了这一基本原则，我们的企业文化就会失去民族特点。我国企业要在“洋为中用”的基本前提下，科学地吸取其优秀的、先进的、适合我国国情的部分，并结合民族特点和企业特点，创造出具有中国特色的、不断促进企业发展的优秀企业文化。 

    4、企业的开放创新原则。企业文化是社会化大生产和市场经济发展过程中的产物，具有时代的经济特征，具有时代性和开放性。企业文化本身就具有服务社会、服务人民的广泛性特点。正是因为企业文化建设的这种开放性，使企业与社会各方发生广泛联系，各企业之间在经济活动中，就会有比较和竞争的机会。要取得竞争的主动权，甚至取得竞争的胜利，就要有不断创新的意识和勇气。这种创新，是立足本企业特色和特征基础之上的创新。企业文化只有不断创新，企业内部的感召力和凝聚力才能长久不衰。创新是企业的生命，也是企业文化的生命。 

    5、企业的参与原则。企业文化建设中的参与原则，主要是指企业内部全体职工对企业目标、企业经营哲学、企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业道德的认同。要实现这个参与原则，就要尊重企业内部全体职工的主人翁地位，尊重职工在企业文化建设中尊重职工的个人价值观和心理要求，从而使全体职工能够积极自觉地参与企业文化建设。 

    （二）、塑造企业文化的基本程序