关于企业营销管理中的主要问题及对策研究 (一)

一、关于企业营销管理中的主要问题

（一）竞争对手的变化不代表市场的变化

（二）不要把营销创新误解为市场的变化

（三）过度关注促销、广告、服务、误以为这些都是顾客需要的东西

二、营销管理中的对策研究

（一）营销的本质是理解消费者

（二）回归基本层面：产品、渠道、用户、广告

（三）营销本身是行动而非概念

三、营销的成功案列

（一）麦当劳的儿童娱乐

（二）可口可乐的“新瓶装旧酒”

关于企业营销管理中的主要问题及对策研究

一、关于企业营销管理中的主要问题

营销早已是一个耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都

有这样一个部门或者专门的队伍。然而如何做好营销似乎对每一个企业来说都颇具挑战，其中需要关注之一就是，减少营销的误区。那么， 营销有哪些问题误区呢？

01 营销中的常见误区

在营销的时间坐标和空间坐标上我们通常出现的误区有这样一些情况。

1.过度关注竞争对手

企业过度关注竞争对手，忽略市场变化，常常把竞争对手的变化误解为市场的变化。

中国本土的零售企业看到跨国零售商抓紧抢占中国市场、不断圈地的时候，误以为做零售终端就是圈地和扩大市场区域，但是在今天的中国零售市场，市场关键要素不是圈地和扩大市场区域，而是对于消费者的理解和单店的盈利能力。

所以当我们看到中国本土零售商希望通过「跑马圈地」来占据有利地位，我真真实实地担心规模快速扩张和经营能力严重缺乏的矛盾会打垮中国本土零售企业。

2. 简单理解市场

企业常简单理解市场，忽略了市场内在变化，常常把营销创新误解为市场的变化。

看看中国的汽车行业，过往层出不穷的会展营销、事件营销、时尚营销、文化营销、概念营销等营销创新也不能够带动疲软的汽车市场。在今天的中国市场上，汽车行业的关键要素不是营销创新，其关键要素是对于目标顾客的解决方案，所以找到了能够满足目标顾客的解决方案的汽车产品仍然占据着市场，并脱离了价格战的怪圈，比如新能源汽车。

3. 不断追求产品的变化，误以为这是实现顾客价值的方法

美国《财富》评选出20世纪最杰出的产品：曲别针（1900年）、安全剃须刀（1903年）、拉链（1913年）、胸罩（1914年）、创可贴（1921年）、月经棉条（1931年）、袖珍简装书（1935年）、无带平跟鞋（1936年）、家用胶布（1942年）、插拼玩具（1958年）、滑板（50年代）、尼龙搭扣(维可牢，1954年)、尿不湿（1961年）、即时贴便条（1981年）。这些产品与苹果麦金塔计算机、国际互联网、英特尔微处理器、施乐复印机和传真机、飞利浦和索尼激光唱盘、波音707飞机等并列齐名。