人工智能在企业中的应用研究(二)

    营销力的本质是让产品更有效率的满足顾客的需求；“酒香也怕巷子深”市场的产品如此之多，如何让老百姓快速的认知贵司的品牌，需要全方位、立体式、精准化的大数据营销，越快的传播能力，越能展现企业的竞争力，越能快速的占领市场，从不同角度对目标或消费群体产生吸引。

（二）提高企业创新

    提高企业创新是提高企业竞争力的有效途径，而企业的创新除了管理方面的创新，还包括以下几个方面：

1、产品创新

    产品创新主要是产品设计上的创新，可以从产品的原材料、形状构造，功能性能，个性化等方式实现创新，以实现产品应对多样化的市场需求，从而满足不同客户群。

2、生产创新

    生产创新主要从生产加工流程，加工工艺，以及生产方式和生产使用器械的方面进行创新优化调整，其主要目的是能够缩短加工工时，保证产品质量，提高生产速率，以及节省生产所需的人力、物力成本，实现低成本高效率的生产经营模式。

3、营销创新

    营销创新主要是营销方式的创新，能使产品在同类市场中，更具有独特的吸引力，通过多种方式进行营销，展现产品的特性，使产品的亮点完全展现出来，好的营销方式甚至能够使产品锦上添花，提升客户对于本产品的购买欲望，从而提升产品及企业的竞争力。

（三）利用产品市场表现提升企业竞争力

1、提高市场占有率从而提高企业竞争力

    市场占有率又称市场份额，它能很大程度的反映出企业的竞争地位和盈利能力，是企业非常重视的指标，市场占有率有数量和质量两个方面的特性，而其质量特性是指市场占有率能给企业带来的利益总和，这种利益除了现金经济收入以外，也包括了无形资产增值所形成的收入，而反应市场占有率质量的标准是顾客满意度和顾客忠诚率，即顾客满意度越高，市场占有率质量就越好，要提高市场占有率质量，企业就必须从顾客满意度入手做更细致的工作，当然这需要花费大量的人力物力，且需要时间较长。但市场占有率质量的提高，对产品的市场竞争力却有着显著的提升。

2、加强产品市场服务管理

    加强市场服务管理，首先要增强服务意识，产品的最终目的就是服务客户，而规范化的人员服务管理，不仅能对产品的市场应用进行保障，还能增强客户满意度，提升企业的整体形象。

三、企业提升竞争力过程中存在的问题及对策

（一）提升竞争力过程中存在的问题及原因分析

    企业核心竞争力的提升，是一个企业不断发展壮大必经的过程，在这个过程中，也存在着一些问题：

    1.同类产品竞争，产品优势不明显；现代市场经济的发展，使得市场中产品同质化的现象越来越明显，产品间的差异性也在快速缩小，这也使得在同类产品市场中的竞争越来越激烈，究其原因，是生产创新跟不上或者市场饱和所致，这需要企业在产品创新方面下足功夫，开发出满足需要的新产品，同时扩大业务范围，开拓新的产品市场。

    2.在提升竞争力过程中，需要投入大量的人力、物力；无论是在哪个方面提升企业的竞争力，都需要花费大量的人力和物力，这需要企业支付一定量甚至大量的经济支持，对于大型企业来说，还可以应付，但对于一下中小型企业来说，就显得捉襟见肘了；比如提升品牌知名度，需要进行大量的广告宣传，这需要大量的资金投入；再比如提升顾客满意度，前期的产品品质保障，后期的产品销售及售后服务，任何一个环节都可能对顾客的满意度造成影响，为了保障消除这些影响因素，则需要全过程的人员投入，这可能对产量甚至生产效益产生影响。

    3.产品自身存在质量问题；任何一款产品的设计都是理想化的，而实际生产出的产品在满足使用基础上，多多少少都有各个方面的缺陷，而问题产生的原因有多个方面，从原材料、设计、设备、工艺、生产人员等不同因素。

（二）应对提升企业竞争力过程中问题的措施