关于企业工商管理工作的毕业报告(二)

在学习工商管理专业期间，认识到公司的发展离不开部门人力资源的正确管理，故而将所学的员工管理知识运用到部门员工管理中。一是提升部门工作人员的专业能力。每周一早上都会与部门工作人员召开部门会议，固定时间为每周一早上9:00-10:00，该会议的召开目的是分享相关互联网设计知识、管理实践工具，并对上周的工作业绩进行总结，针对不足的地方在本周提出继续完善的任务，并提醒部门员工工作中应注意的细节，如何做出更完美的业绩，以提升部门员工的专业知识与实际问题解决能力。二是规范内部纪律和职业操守。在工商管理专业学习期间认识到“只有做好纪律管理工作，才能让部门工作有条不紊开展”，对此，我对部门的内部纪律和职业操守进行严格的管理和规范，规定部门每一个工作人员都要进行自我管理与约束，遵守我所拟定的部门规章制度，严律自身的职业操守，任何一个员工都要以公司的利益为重，然后是部门的利益，最后才是个人的利益，任何人都不能违反该原则，且做出不利于公司和部门的不道德行为。

3.工作模块工作优化

人力资源管理工作十分艰巨，随着公司规模的不断扩展，人力资源部门所要开展的工作实在太多，不仅要负责公司人员的招聘与培训工作，还需要结合公司实际情况，结合所学的人力资源管理或者工商管理专业知识，做好内部专业划分整合、组织结构调整与重组，对各个工作模块进行划分并做好优化工作。在学习了人力资源管理工作模块知识之后，我对人力资源部的工作模块进行充分划分，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块、员工关系及事务模块。人力资源管理工作模块的清晰划分，使得部门管理工作的开展也变得有条不紊，实现了公司三个模块相互配合的工作协作局面。

4.制度与流程建设

制度与流程建设是人力资源做好管理工作的最基本也是最重要的事项，对此，结合工商管理专业知识，与人力资源管理部的其他工作人员，主要做好如下几项工作：

（1）做好相关制度与流程建设工作。在公司已经制定的薪酬管理制度、绩效管理制度、考勤假期管理制度、招聘培训管理制度、劳动合同管理制度之外，又增加了职称评定管理制度、员工奖惩管理制度、档案信息管理制度。在公司已经制定的内部招聘流程、离职员工管理流程、员工转正流程之外，又增加了员工异动流程、员工升职流程、员工调部门流程、员工休假流程、员工培训流程、员工奖惩流程等10多项流程建设。同时，也对公司已经制定的相关制度和流程加以适当的完善。在编制、梳理和完善中，进一步认识到人力资源管理工作的任重道远，以员工奖惩管理制度为例，在学习之后看公司制定的员工奖惩管理制度，才知其不完善，公司所制定的奖惩管理制度过于笼统，并没有具体划分出奖与惩的标准，即奖励的根据是什么，惩罚的根据又是什么，针对此问题加以万含，明确了奖励的根据和惩罚的根据，奖励以每月完成工作情况、业绩突出情况（或贡献情况）、考勤情况、遵守纪律情况等为参考指标；惩罚则以每月任务不达标情况、未出勤率、违反纪律、违法职业道德等作为参考指标。

（2）建立员工电子档案。此前公司已经有为员工专门建立了电子档案，但是在观看电子档案之后，发现员工电子档案信息并不完善，许多员工资料都不齐全。对此，与资源管理部门的工作人员一同发起“补齐资料”的工作，要求公司全体人员都上交完整的个人资料。同时，在完成此项工作之后，也对新进员工与辞职员工的劳动合同的签订与解除相关工作，做好整理归档，让员工的入职与离职都有凭有据，方便公司人员查看，也可避免以后不必要的劳动纠纷。

（3）其它工作。为了让日后人力资源管理工作开展更加顺利，对此还与其他人力资源部工作人员做好如下工作：员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，都制定了相应的制度和流程，并拟定“就事不就人”的公平执行原则，对部门尽可能实行个性化服务，让各部门在人力资源部管理下有序开展，又能起到较好管理效果，让每个部门的员工都能满意。

三、学习心得体会

1．缺乏工作经验

因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我会不断的加强自身工作的实习，能够很好的理解自身的进步。在这次的学习过程中由于自身工作经验的不足，做了很多不成功的事，很多事情并没有按照如期的时间完成。加强对于自身能力的学习是非常有必要的，在此过程中能够增加自身的自信心，同时也能够在一定的过程中加强自身对于实习工作的能力。

2．工作态度不够积极

在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。在实习中很多时候我还是不愿积极的去完成工作任务，没有能够及时的完成领导的工作安排，有些事情本身可以做的很好，却因为各种原因没有完成的很好。

3．工作时仍需追求完美

工作中不能存在偷懒或者不认真负责的现象，在整个的工作过程中要不断的精益求精，让自己的工作能够有效的理解和总结。追求工作的完美，在工作的过程中努力你实现自己的人生价值，人生价值的实现需要有一个适合的工作，加上自身的努力，就能够在工作中出类拔萃，做最优秀的人才。而在此次的实习过程中我需要注重更多的是工作细节方面，很多时候工作细节是最能表现一个人工作能力强弱，而恰恰我在实习的过程中缺少耐心，很多小事情没有能够很好的去完成，给部门领导留下了做事不认真的印象，希望能够在以后的工作学习中注意这些细节性的问题，养成自身的良好习惯。

整个学习期间，我明白了整个人力资源工作的流程，懂得了人力资源所从事的具体工作内容，所管辖的职责范围，以及对于公司各部门所起到的连接作用，这也是我以后参加工作所必须掌握的一些专业知识和实践能力，通过此次的学习和掌握，我对自己所学的专业有了更清楚的认识，而且在认识的过程中不断的加强自身素质的提高。并且对于未来的工作有了充分的认识，学习到了很多专业的知识经验，在未来的工作中将会得到很大的施展空间，会在一定的情况下提高我对本专业知识的更广阔的认识和了解。