关于学习企业竞争战略规划的体会
在现如今竞争激烈的市场经济中,如何选择竞争战略与企业的竞争力有关。战略管理是企业根据自身优势和外部机会对企业进行的规划。企业竞争战略管理是企业总体战略管理的重要组成部分,是企业为了适应市场需求的变化,为了企业稳定的发展而制订的规划,通过分析顾客的需求、同类竞争产品的优劣来确定企业在市场地位的一种方法,具体是指企业参加市场竞争的具体策略。
一、企业战略的分类。
企业战略一般分为三个层次:总成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。
总成本领先战略。是企业自己提供的产品或服务价格比同类竞争者低,通过较低的价格获得更多顾客。在减少成本方面,需要企业在采购、研发、生产、销售、服务、管理等环节尽可能减少费用,使得本产品的总成本低于对手。采用总成本领先战略,还和企业的生产规模有关,随着规模的扩大,会使得总体平均费用的减少,企业比小规模时能得到更多的利润,但企业规模的扩大如果超过最优生产规模,那么企业成本费用不会减少,反而会增加。另外此战略与生产技术水平有关。只有在一定的生产技术水平之下,企业才可能用规模化的方式来减少成本,如果企业的规模超过了一定的生产技术水平,那么不仅不会减少成本,还可能会因为规模扩大而导致成本增加。比如沃尔玛、格兰仕;
差异化战略是确定业务的具体竞争方式和资源利用重点,指企业向市场提供不同于其他同类竞争者的产品和服务,用来满足顾客的附加需求,以此战略来作为企业的优势。差异化可以从产品设计、品牌形象、技术特色、外观特点、客户服务、以及其它方面获得优势,比如PC大鳄戴尔公司的直接销售模式,它依据顾客的特殊需求来生产特制的产品来获得产品优势。企业实施差异化战略途径主要有以下几种:一是产品差异化。比如利用产品的质量、价格、设计等产品本身差异来实施竞争战略。二是服务差异化。随着人们物质文化生活的丰富,企业服务应针对不同的顾客提供特殊性、个性化的特色服务;三是品牌差异化。企业通过创立自己的品牌,培育特定的顾客群,以及树立自己的品牌知名度。四是员工差异化。从企业员工的素质、精神面貌等方面来形成特别的企业文化,形成企业核心竞争力;
目标集聚战略是企业因为受资源等各方面的局限,服务群体主要是一些特殊的顾客群、某个细分市场或者是针对特定的地区市场。在特殊的市场中,可以通过低成本和专业化来提供企业的竞争力。此战略是达到利润率与销售量之间的平衡,两者的关系互为代价,目标集聚战略可能会也可能不会以总成本优势作为代价。
二、企业竞争战略的要素。
战略目标。是指在现在或将来的某段时间内,企业对自己在市场中地位的定位,它是在某段时间内企业希望实现达到的目标。它包括:确定企业以后准备进入的市场,在以后的市场竞争中如何获得竞争优势。
市场、产品。市场是指公司产品或服务应用的目标市场。企业的竞争优势源于细分市场中。各个企业在市场中竞争,而企业在进行竞争战略时需要依托产品。
组织文化。指在一定的社会政治、经济和文化背景下,一些特定的价值观念、行为准则在生产和实践中产生。更形象地说:组织文化是指所有成员因为企业文化而形成的接受大致相同的价值观念、行为准则、团体意识、思维方式、工作作风。
企业资源。一般来说,企业资源包括企业的知识、人力资源、技术和有形资产,以及它与其他公司的合作关系等。企业的竞争优势还包括一些隐性的竞争资源,比如说对手没有的稀缺性资源或长期客户资源。
运营能力。指企业因为市场的限制,为了实现特定的财务目标,而将企业的人力资源以及其他资源通过配合协调来达到目的。这些都是企业在发展过程中在其管理领域所必要的技能。通常来说,运营能力包括企业创造和满足需求的能力、研究开发能力、市场营销能力、以及生产制造能力等。
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