浅谈新形势下企业文化建设的意义(二)

（九）企业礼仪

企业礼仪是指企业员工关于企业礼仪的观念及行为方式的 总和，它是日常例行事物的一种固定模式，如信息沟通关系， 处理公共关系的方式，礼仪和典礼等就是企业礼仪的具体表 现，它能塑造企业形象,使员工在礼仪文化的氛围中感受到熏 陶,自觉的调整个人行为,增强为企业目标献身的群体意识。 

（十）企业制度

    企业制度是企业在生产经营活动中形成的一种强制性义务，能够保障一定的权利。它是实现企业目标的有力措施和手段。它是保证生产和劳动正常进行的必要措施。主要包括企业的各项规章制度、技术操作规程和工作标准。

（十一）企业标准

企业形象是企业文化的综合反映和外在表现，是公众和员工对企业的整体印象和评价。企业形象体现在员工形象、产品形象和环境形象上。良好的企业形象可以产生强大的凝聚力、向心力，对内具有吸引力，对外具有良好的信任感。 

（十二）企业风尚

企业时尚是员工之间关系的行为特征。它是企业员工的愿望、情感、传统、习惯等心理和道德观念的表达。它是在企业精神和企业道德的制约和影响下形成的。它是企业文化的综合体现，是企业形象的主要因素。企业的精神和道德将通过企业的时尚直接体现出来。

（十三）企业环境

企业文化是在一定的环境中形成的。因此，环境是企业文化的土壤。要在环境中生存，要改造和创造环境，要研究企业文化，就必须同时研究企业环境。

二、企业文化的作用

企业文化在企业能力的形成、作用、维持和提升中起着基础性的作用。企业文化决定了企业在市场活动中的态度、企业产品属性的价值取向、企业自身的组织规范、员工的专业态度和敬业精神、企业的创新精神和团队精神等。这是企业能力的前提和后续保障。

（一）凝聚

企业文化可以使员工紧密团结，形成强大的向心力，使员工努力工作，实现自己的目标。事实上，员工的凝聚力是建立在企业明确目标的基础上的。企业文化的凝聚力来自于对企业根本目标的正确选择。如果目标企业的不仅是企业的利益,而且在绝大多数员工的利益,也就是说,为集体和个人双赢的目标,那么它显示企业的凝聚力的利益基础。否则，无论采取什么样的战略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻觉。

（二）万有引力

优秀的企业文化不仅对员工有很强的吸引力，对客户、供应商、消费者、公众等合作伙伴也有很强的吸引力。优秀的企业文化对稳定和吸引人才起着重要的作用。这同样适用于合作伙伴。如果条件相同，没有人不愿意去一个更好的企业工作。没有客户不愿意与更好的企业合作。这就是企业文化的魅力所在。

（三）指导作用

企业文化就像一根无形的指挥棒，让员工自觉按照企业的要求去做事

它是企业文化的导向作用。企业的核心价值观和精神起着无形的指导作用

它可以为企业和员工提供方向和方法，让员工自发服从，从而连接企业和个人

意志与愿景相统一，促进企业发展壮大。

（四）激励效果

它将使员工享受工作的乐趣。如果他们在一个互相争吵的企业工作，他们自然不会享受和谐和快乐，而是会有一种消极的心理。企业文化所形成的文化氛围和价值取向是一种精神激励，它能调动和激发员工的积极性、主动性和创造性，诱发人的潜在智慧，使员工的能力得到全面发展，提高企业的整体执行力。

（五）约束的行为

企业文化本身具有规范性作用。企业文化规范包括道德规范、行为规范和一是规范。当企业文化上升到一定高度时，这种规制就成为一种无形的约束力。它让员工明白在他们的行为中什么是不应该做的，什么是不能做的，这是企业文化所起到的“软”约束作用的结果。通过这些软约束，可以提高员工的自觉性、积极性、主动性和自律性，使员工了解工作的意义和方法，从而提高员工的责任感。

三、企业文化现状

当今社会不仅是知识经济和网络经济的时代，也是文化经济的时代。企业间的竞争越来越多地体现在文化权力的竞争中。企业文化已经成为推动生产力发展的强大动力。企业文化建设越来越受到企业的重视。然而，目前许多企业对企业文化建设的认识不足。企业文化建设存在诸多问题，主要表现在以下几个方面

1、虽然对企业文化建设的忽视得到了大多数企业的认可和重视，但也有不少企业的经营理念没有改变。他们没有充分认识到企业文化建设对企业经营、管理和发展的重要性。他们简单地认为企业文化建设不能产生直接的经济效益。在实际工作中，我们只注重技术、市场等企业管理的实际工作，而忽视了企业文化建设的工作，企业文化建设处于一种简单的自然发展状态。

2、长期以来，一些企业对企业文化的构建缺乏清晰的认识，对企业文化如何构建以及企业文化的内涵包括哪些方面缺乏清晰的认识。他们认为企业文化的本质和内容做一些公共关系和宣传活动,广告和促销活动、社会公益活动和文化娱乐活动的员工,而忽略了最基本的企业文化的一部分,也就是说,建立和推广企业理念和行为。一些企业在进行企业文化建设时，也注重视觉文化。他们认为统一服装，统一企业标识，进行形象设计和形象宣传就是做企业文化，这使得企业文化建设陷入了一种形式化、表面化的误区。

3、重视企业文化的设计，轻视员工的教育。虽然一些企业已经设计出了完整的企业文化体系，但他们只热衷于设计和展示企业文化，通过企业文化的展示来改变企业的社会形象，让大家族知道企业在做企业文化。但缺乏深入教育的员工,企业的精神和文化没有被广泛认可和接受的大部分员工,没有转化成员工的群体意识和整体行动,并没有真正改变了企业文化为企业的财富。

4、企业文化建设的随意性主要表现在以下几个方面:一是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是为企业的经营活动服务。如何将企业的文化力量转化为企业的竞争力，需要将企业文化建设与企业的经营管理活动相结合，并在企业的实际工作中加以实践。很多企业对自己的工作有年度规划，却没有企业文化建设的规划，工作随意进行，缺乏全面、完整的规划方案和详细、可行的长期规划。二是缺乏制度保障。企业的管理没有足够的重视企业文化,没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分,没有将企业文化建设纳入日常管理活动,和企业文化建设缺乏一套完善的、有效的体系保障。