高级管理人员流失的原因及对策(二)

当一个企业的高管人员流失后，会在其他人才中引起强烈的心理冲击，人才离职的“示范”作用，会使下属员工受到这种不满意情绪的传染，产生更强烈的不公平感，导致企业内部人心涣散，企业员工心态不稳、士气低落、工作效率下降，从而削弱和影响整个企业的凝聚力和人员的士气，甚至会引起“多米诺骨牌效应”，一个优秀人才的流失必将影响和带动大批人员的流走，这会给企业带来无法估量的危害和损失。

4.高管人员的流失使得顾客的满意度和忠诚度下降

企业高管人员的流失，会在无形中使民企的管理制度和管理方法流失，这样也就会导致企业的生产技术和产品质量的下降，产品质量的下降会损害企业在顾客心目中的良好企业形象、信誉和名声，降低了客户对企业的满意度，最终会导致老客户的流失。

二、高级管理人员流失的原因

（一）企业薪酬激励不到位

薪酬是一个人总收入水平的根本性指标，关系到每个员工的的经济和社会地位，但是企业如果没有建立起一套合理的薪酬制度，比如说薪资水平与外部同行业、专业相比较、不具有竞争力、待遇的内部公平性存在问题、付出与得到不能相互平衡、每个高管人员期望的基本的薪资待遇以外的更多方面的生活保障没有得到落实，导致企业在薪资方面的吸引力降低，从而促使高管人员产生待遇不公的心理失衡，这也是造成企业高管人员流动的直接原因。

（二）分配制度的不合理

突出表现在高级管理人员的劳动付出与所得不成正比。在一些企业里，因为一些原因，没有进行绩效考核，“因人设岗”引起定档的不合理，而考虑高级管理人员的能力较少，拉不开差距，显不出档次，难以体现干好干坏、水平高低区别。一个人工资的多少与其工资级别的高低紧密相关，而真正的高级管理人员，由于严格的级别限制，他们的待遇往往很低，根本反映不出实际的劳动状况，付出得不到合理的回报，体现不了按劳分配的原则，这种状况直接导致了高级管理人员的流失，致使对内缺乏对高级技术人员的激励作用，对外缺乏人才的吸引。

（三）个人因素发展空间小

个人发展的空间不足导致了人才的流失。企业中，人才的能力如果得不到真正的发挥，使人产生“英雄无用武之地”的感觉。周而这些人才为了实现自身价值和发挥自己的潜力而另谋高就。再一个原因是竞争对手提供了更好更多的发展机会，对于高级管理人员来讲，这比高薪更加有诱惑力。他们认为：“只要干得开心，对方能够提供广阔的发展空间，选择一个能施展才华、发挥个人潜能的公司是人生的一大快事。”俗话说：“人往高处走，水往低处流。”

（四）企业缺乏科学合理的绩效考核机制

大多企业的绩效考核机制缺乏合理性主要表现在：绩效评价中目的不清、原则不明、方法不当、考核和评估标准较单一、不能根据不同的部门制定不同的业绩考核体系，不能将企业的人才分类（如稀缺人才、特殊的无人代替人才等），不能对不同类型的人才采用不同的考核及奖惩办法等，不能把人才对企业的贡献与待遇公平合理地联系起来，这种考核制度严重挫伤了劳动者的积极性、主动性和创造性，使人才难以充分发挥作用，导致了人力资源的浪费甚至人才的流失。