教师与学生成功沟通的方法的案例研究
[摘 要]我们的一切教育活动从本质上说就是师生双方借助于交往和沟通而实现的。教育是师生在相互沟通中进行的,成功的教育取决于多种因素,其一就是教师与学生之间的沟通质量。良好的师生关系是产生教育效果的首要条件, 对学生品德的培养,学业的提高,差生的转化以及师生的身心健康都有极其重要的作用。良好的师生关系的建立有赖于师生之间的有效沟通。只有加强与学生的沟通,师生情感和谐融洽,学生才能“亲其师,信其道”,进而“乐其道,学其道”。
[关键词] 教育活动;师生沟通;师生交流
一、师生沟通的含义及其重要性分析
成功的教育,取决于多种因素。其中,一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。从这个角度讲,教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程度来决定的。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系,并且,教师要有这样的一种意识:学校里所设计的所有工作,都是在这师生关系中进行的。
(一)教师所做的每一件事情都是在与学生沟通
人类生活中充满了语言和非语言,有意传达与无意传达的信息,而我们说话所应用的词汇仅仅只占其中的7个到24个百分点。对学生而言,教师的一举一动,一颦一笑,装扮气质,说话和表情,对学生都是传递一种信息,让学生下意识层面里时时判断:“我是不是该喜欢这个老师?”“这个老师怎么看待我?”“这个老师喜欢我吗?”“这个老师是不是让我觉得很愉快,觉得很舒服?”
学生很在意他们的老师对自己的评价,也非常敏感每个老师在他们心目中的形象和“让他们喜欢的程度”。因此,师生之间的沟通是师生双方整体信息的沟通,是每时每地每刻在不断地进行的。
(二)教师发出的信息方式,影响学生对教师的评价方式
在师生沟通中,沟通信息的构成远比我们的词汇要复杂。教师说话的语调和表情,教师与学生的眼睛接触的频率,教师的表情姿态,甚至是头部的倾斜方向等等,所有这些都在帮助学生接受、理解教师所使用的语言的含义。教师真正需要的是“学生如何来接受这些信息”。我们真正需要的是双方都满意的结果。
(三)教师开始传递信息的方式,往往决定了与学生的沟通的结果
在人们的日常沟通中,“第一印象”的作用非常重要。学生对与教师的初次见面非常重视。在师生关系中,教师留给学生的第一印象,就会产生学生对教师的评价。
(四)沟通应该是师生双向的
成功的沟通有两个关键因素:教师传递给学生有说服力的信息,及时收集学生反馈信息。
在沟通学中,常常对这个原理用“双手击掌”的例子来说明。成功的沟通就象是我们的双手在击掌:在一只手上我们想要陈述我们自己的观点。但是如果每个人都这么做,我们就无法交流,无论这些观点是多么清晰、公正、有说服力,我们得到的只能是高谈阔论或是讽刺。所以,在另一只手上,我们需要倾听别人的观点。
二、经历再现
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