论组织文化对组织绩效的影响(二)

　　（2）组织文化的规范作用。组织文化通过建立共同的价值体系，形成统一的思想，使信念在员工的心理深层形成一种定势，进而改造出一种响应机制，只要外部诱导信号发出，即可得到积极地响应，并迅速转化为预期的行为。 

　　（3）组织文化的凝聚作用。组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识，是一种粘合剂，把各个方面、各个层次的人都团结在本组织文化的周围，对组织产生凝聚力及向心力，使员工个人的思想感情和命运与组织的安危紧密联系起来，对组织产生归属感和认同感。 

　　（4）组织文化的激励作用。组织文化强调以人为中心，其核心是要创造出共同的价值观念。优秀的组织文化就是要创造一种人人受重视、受尊重的氛围。

   （注：以上概念性文字部分引用《组织文化对组织绩效的影响研究》） 

    二、本人房地产销售两年的工作经验验证组织文化对组织绩效的影响   

我所服务的楼盘是一个市值120个亿的商务综合体项目。由于项目体量比较大，所以开发商引进了3家代理公司，在这里我引用两家公司来阐述作对比。我所在的A公司是开发商（国企）的子公司，B公司是纯粹的代理公司上古新锐公司。接下来我将分别阐述2家公司的组织文化。

A公司：

我们公司虽不是国企，不是开发商，但是由于是开发公司的子公司，所以姿态放得比较高，招聘的销售人员一定要外形漂亮，有资历，对人员编制有一定限制，基本在15人左右。公司平日的作风也和国企类似，领导后台和销售人员是脱离的。领导拿的公佣提点不是很高，万分之六左右，所以对销售工作不是特别上心。员工的销售工作也是单打独斗，对客户的把握度不是很高，成交率也不高。没什么企业文化，公司定期的团建活动也是流于形式。整体的感觉就像一盘散沙，尽管领导也在努力改变现状，但由于形成一个好的企业文化、打造上下一心团结互助的组织需要长时间的不断实践和改变，所以最后也不了了之。

B公司（上古新锐公司）：

B公司很有趣，在A公司是被看不起的公司，因为领导都很年轻，没学历没背景，员工的外形也是歪瓜裂枣、水平参差不齐，但是，就是这样一个公司创造了销售奇迹，好多员工都开过整层大单，最严重的一次，写字楼开盘A公司卖了3套，B公司卖了60多套。原因是什么？因为他们有固定的企业模式、优秀的组织文化。

首先：公司的制度文化很明确。1个总监--N副总监--销售，总监管理副总监，副总监管理自己旗下10个左右销售，每个组互相竞争。领导都是从基层做起来的，好多90后副总监，公司给员工今生的机会，所以员工才不会总是跳槽，也不会安于现状，而是努力上进，因为活生生的例子在他们眼前。所以能把组织文化贯穿、传承。