浅谈中小企业企业人力资源管理的研究(三)

作为中小企业的管理者，缺乏科学管理观念。对人力资源管理缺乏深化的理解和认识，对人力资源的管理依旧局限于“找人干活”的阶段。不懂得如何运用人力资源管理的手段去提高员工的积极性和稳定性。

四、中小企业人力资源管理的改善对策

伴随着人工智能逐步铺开，流动人口逐渐萎缩。中国人口结构的变化越来越快。面对不断变化的市场环境和人力资源结构，如何在现有的条件下，实现人力资源的有效管理，对于中小企业来说，显得尤为重要。如何改善人力资源管理问题是中小企业发展中面临的重要课题。

（一）建立科学合理的人力资源规划

人力资源规划是企业根据目前的市场环境，对保证企业的高效运转，实现企业战略目标所需要的人力资源进行合理的预测。这就要求人力资源部门认真的分析企业现状和企业目标等，进行合理有效的评估，科学的设定工作岗位，细化岗位人员的招聘要求。对部分关键岗位采取联合招聘的策略。努力做到“适岗适人”，把企业需求的人才招到企业来，并把他放在合适的岗位上。

（二）建立健全员工培训管理系统

员工培训是人力资源管理的重要环节，对员工能否适应工作岗位起着至关重要的作用。这就要求企业必须建立科学的培训方法，丰富培训手段。

1.由人事部牵头，企业各级管理者积极参与进来，配合人事部开展培训工作坚持员工的技能培训和素质培训同等重要的原则，新员工培训和老员工的培训同步进行的原则。加大培训力度，频率，做到全员参与，全面开展。在提高生产效率的同时，也为企业储备了人才，同时营造了一种积极向上的团队氛围。这是企业目标的实现提供了强大的动力。

2.培训手段方面，结合传统 “讲授法”培训方式，积极引入现代视听技术，开展讨论法，案例研讨法，角色扮演法，网络培训等等培训方式。让员工看到，听到，记住，并深刻的理解所培训的知识。

3.培训评估是检验培训结果的重要手段。“实践是检验真理的唯一标准”。中小企业在培训时，可根据培训的目的，制定相关的考题，通过试卷作答，或口头提问回答的方式，综合评估培训的结果。将培训落到实处，这样既能提高员工的工作效率还能提升满意度，降低员工流失率。

（三）建立健全薪酬和绩效管理制度

薪酬包含员工的工资、休假、各种补贴等福利，是员工加入企业工作的根本原因。良好的薪酬福利待遇显得尤为重要。资源的有限性要求企业必须建立健全薪酬管理制度。

1.一方面优化薪酬结构，改变原有的固定月薪，在原有基本工资，岗位工资，工龄工资的基础上，引入管理工资，技术工资等考核项目，让员工的工资富有弹性。另一方面，以企业目标为导向，建立薪酬等级标准，并使之透明化。让员工清楚的认识到自己所处的位置，存在的问题和缺点。明确后续工作中努力的方向。可以有效的提升员工的工作积极性和主动性，为企业目标的实现打下坚实的基础。

2.绩效管理方面，首先要针对不同的岗位，设计一个完整有效的绩效计划，必须满足既能有效的引导员工行为，又能有效的发挥监督员工的作用。其次绩效内容要求明确具体，可衡量，切实可行。在绩效内容中，对员工行为和结果同时进行考核，并设置合理的占比。有效的规范引导员工行为，往企业目标靠齐。第三点，绩效考核要求数据化，表格化，具体化，对维度。重点岗位的工作可采取360度考评法。使考核结果做到真实，准确，公平。

3.建立股权激励制度。股权激励制度可以有效的将员工薪资目标和企业目标统一。增强员工的主人公意识。极大地稳定了员工与企业的合作关系。据相关资料显示，开展股权激励的企业，关键岗位的员工流失率下降了5%-10%。三年以上的熟练员工提升了6%-8%。

（四）建立和健全员工的职业生涯管理制度

21世纪，企业与企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。由此可见，人才对于企业的生存和发展都有着举足轻重的作用。

1.建立职业生涯管理制度，为企业员工提供更多的晋升机会。针对传统职业生涯类型的员工个，加强员工技能和素质培训。引导员工向管理岗位，高技能人才方面发展。针对易变性职业生涯类型的人，可采取轮岗制，培养员工多方面才能。为企业留住人才。

2.优化岗位与员工的匹配程度。首先从个人与工作匹配，个人能力与工作要求匹配，工作环境与个人要求匹配，个人特质与工作环境匹配四个方面综合考虑人岗匹配。同时人岗匹配应该贯彻到员工职业生涯的整个过程。有利于工作繁荣状态的激发以及员工个人价值的实现。

（五）建立积极和谐的企业文化

    良好的企业文化，员工与企业和谐的关系是改善人力资源管理的重要前提和基础，对企业发展有着深远的影响。

1.建立企业与员工和平友好关系。改变企业对员工绝对支配，命令式的工作关系。建立多层次的沟通渠道，广泛积极听取员工意见和建议。塑造互相尊重，互相信任，关爱的文化氛围。让员工保持愉悦的心情投入到工作中来。

2.积极开展社交，体育活动等。

在有条件的情况下，管理层可以不定期组织或爬山，野炊，聚餐等文化活动。并做好积极宣传和推广，营造一种积极活跃的团队氛围，对外可以吸引一批新鲜血液，有志之士加入企业中来，对内可以加强员工内部沟通，统一思想和目标价值观。对于企业团队的稳定和高效管理都有积极推动作用。

3.加强中小企业家的素质培养

中小企业家是企业文化的开拓者和引路人，企业文化也是企业家自身精神思想和经营理念的延伸和发展。企业家的素质培养是企业文化形成和发展的根基。如果企业家想要建立任人唯贤，唯才是举的企业文化，则需要不断的加强自身的思想和文化素质建设。

四、结束语

在当下知识经济的时代，人力资源在企业的发展中地位越来越重要。企业的核心员工和中高层管理者是企业最重要的资产。中小企业管理者只有坚持合作共赢的视角去看待企业与员工的关系，积极推动人力资源管理建设。才能在竞争环境日益加剧的环境下，吸引人才，留住人才，发挥人才的最大功效。实现企业的发展撞到。

二、参考文献

1.张乙喆，我国中小企业员工培训存在的问题及其对策研究，商场现代化  2019-01-15

2.吕欣欣，中小企业人力资源管理的六大模块分析，商场现代化，2019-01-15

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