中小型企业人力资源管理的问题和对策——以浙江德玛克机械有限公司为例(二)

3、有利于现代企业制度的建立。科学的企业管理制度是现代企业制度的重要内容，而人力资源管理论文又是企业管理中最为重要的组成部分。一个企业只有拥有第一流的人才，才能充分而有效的掌握和应用第一流现代化技术，创造出第一流产品。不具备优秀的管理者和劳动者，企业的先进技术和设备只会付诸东流。提高现代化管理水平，最重要的是提高企业员工的素质。可见，注重和加强对企业人力资源的开发和利用，搞员工培训教育工作，是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。

（三）人力资源管理的定义及其内容 

    人力资源管理（HRM）是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标实现一系列过程，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。

人力资源是一个整体系统，由各个人力资源环节子系统构成。企业的人力资源管理，首先要制定企业的人力资源管理战略和人力资源计划。在人力资源管理计划的管理下，接下来的工作是从事工作分析，制定工作描述和工作说明。根据工作分析，企业要招聘员工并配置员工。在配置员工，利用人力资源的过程中，企业必须注意规划员工的职业生涯发展，并且把员工的职业生涯发展与组织的发展相匹配，形成互为动力的综合发展途径。在企业与员工互相匹配发展过程中，要不断的相互沟通，解决冲突，消除两者共同发展的障碍，保证过程的顺利进行。当企业的人力资源管理工作进行到一定的阶段，就必须对多层员工的工作绩效进行评估考核，纠正他们工作中的失误，肯定他们在工作中的成绩，并对员工下一阶段的工作达成上下级的共识，以便员工形成下一轮的工作计划。在绩效评估以后，要对员工进行激励。包括薪酬方面的激励、福利方面的激励和精神等方面的精髓。对绩效评估中表现出来的优秀员工，尤其要加大激励的力度。对表现出来的具有这种那种缺陷的员工，对企业今后发展需要的员工，企业要进行培训，帮助员工提高知识水平，增进技能水平，使他们在之后的企业经营活动中能适应企业发展的人力资源的需要。最后，根据人力资源系统的整个动作情况，企业要修正或者重新制定自身的人力资源发展战略和人力资源计划，为企业下一阶段的人力资源管理活动再次奠定基础。

二、德玛克机械公司人力资源管理的现状分析

 当今社会名营企业有着前所未有的社会地位。从我国民营企业成长发展过程来看，呈现出如下特点：①民营企业资本来源于非政府机构和个人；②民营企业融资比较困难；③ 民营企业多未形成规范的管理体系；④多数民营企业还处于初创期，规模为中小型居多；⑤民营企业多集中在第三产业及新兴的、高科技产业中；处于发展阶段的民营企业的人力资源管理仅仅是一个职能的存在，也就是说，还没有完全独立为部门，基本上都是行政和人事合并办公，叫行政人事部。

在定位上，很多企业都没有把人力资源部门定位为一个战略合作部门。人力资源管理是人力资源和企业绩效关系的中间变量，人力资源只有在与正确的人力资源管理实践相结合时，才是有效的。即拥有正确的人力资源管理是人力资源效率最大化的必要条件。这种中间变量角色在一定程度上也解释了为什么许多企业强调人力资源的重要性，而只有极少的企业能够开发出作为竞争优势之源的人力资源。现就德玛克机械企业公司的人力资源管理做一个现状分析。

（一）德玛克机械企业的基本简介

     浙江德玛克机械有限公司是中国少数几家提供PET包装整线解决方案的供应商之一。公司占地面积18万平方米，拥有固定资产150亿元（台州商报），是一家集技术研发，生产制造和自主销售于一体的现代化高新技术企业。公司创业以来，始终致力于PET包装这一专业领域。主要为客户提供PET包装瓶整厂规划，从瓶坯设计到吹瓶成型，产品包括PET注坯系统，PET全自动吹瓶机，针阀瓶坯式模具，PET吹瓶模具以及自动化系统设计，吹瓶机项目改造工程等，已积累了将近二十年的设计和制造经验。凭借着PET高速瓶坯注塑系统的稳定的性能和超高性价比，德玛克跻身于国内一流，国际领先的PET瓶坯注塑解决方案供应商系列。公司属下有：德玛克机械有限公司、德玛斯模具有限公司。

德玛克公司是省级高新技术企业研究开发中心、国家“千人计划”实施单位、中国液态食品机械行业十强企业、中国注坯及吹瓶模具重点骨干企业、中国模具工业协被科技部、环境保护部、商务部、质检总局认定为国家重点新产品、“32腔大克重瓶坯精密高速注塑系统”列为浙江省科学技术成果。

德玛斯模具有限公司主要设计制造PET注坯模具和PET吹瓶模具，是中国较早、较专业的气动针阀式热流道PET瓶坯模具制造商。

（二）德玛克机械公司的人力资源管理现状  

1、人力资源管理机构设置

公司现有人员504人，其中女性员工162人，占32%；高层管理人员8人，占1.6%；中层管理人员32人，占6.4%；管理人员60人，占12%；技术人员34人，占6.8%；营销人员22人，占4.4%研究员级高工13人，占2.6%；高级工程师48人，占9.5%； 工程师82人，占16.4%。另外人员还呈现出几大特点：① 年轻化：目前集团20—30年龄段的员工378人，占75%，30-40年龄段员工84人，占16.7%，40岁以上员工42人，占8%；②高学历：本科以上学历员工325人，占64.5%，大专学历员工159人，占31.9%;③高素质：员工招聘主要以有工作经验招聘为主，员工综合素质较高；④本地化：出于低流动率和高认知性的考虑，目前在员工录取过程中坚持本地化的原则，因此公司绝大数员工都来自本地。

2、德玛克机械公司招聘及培训情况