企业人力资源管理中存在的问题与对策研究(一)

目  录

一、人力资源管理概述 2

（一）人力资源的含义 2

（二）人力资源的特征 2

二、鸿兴控制设备公司人力资源管理现状 3

（一）公司介绍 3

（二）鸿兴控制设备公司人力资源管理状况 3

三、鸿兴公司人力资源管理中存在的问题 4

（一）公司规模限制了人才的引进 4

（二）缺乏有效的人才管理机制 4

（三）缺乏良好的企业文化 4

四、完善鸿兴控制设备公司人力资源管理的对策 5

（一）转变家族制人才管理的理念 5

（二）运用自身优势吸引人才 6

（三）建立完善的人才选拔机制 8

五、结论 9

参考文献 9

21世纪的社会主角是人才。由于人力资源的作用超过了物力资源、财力资源和信息资源。因此，21世纪是人力资源主导时代，社会主角是人才。“社会主角”，是指在各种社会群体中，对社会经济发展贡献最大和起决定性作用的群体。在不同的经济体制和经济形态中社会主角不同。在计划经济中，社会主角是政府官员；在市场经济中，社会主角是进行物力资本和财力资本投资的企业家；在知识经济中，社会主角是进行人力资本投资的人才。这样，随着我国由计划经济向市场经济再向知识经济转变，我国的社会主角必将由官本位向企业家本位再向人才本位转变，我国也将进入人力资源主导时代。

一、人力资源管理概述

人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括具有智力劳动和体力劳动的能力，从广义上说，智力正常的人都是人力资源，而我们所讨论的主要是指企业组织内外具有劳动能力的人的总和。一般来说，人力资源具有主观能动性、时效性、依附性和组合性及替补性等特征，企业构建核心竞争力的基础，是促进产业结构和产业发展的重要因素，为企业的发展提供智力支持和精神动力，是企业持续发展的依靠。 

人力资源既有量的规定性，又有质的规定性。所谓量的规定性，主要指劳动资源的数量表现，劳动年龄是其重要标识。劳动年龄的规定通常由劳动法规或有关制度加以规定或确认。所谓质的规定性，主要指劳动力资源质量表现，科学文化水准是其重要标识，具体包括自然、心理和社会文化素质。人力资源同自然资源相比较，又具有能动性、社会性、两重性、时效性、再生性。

二、鸿兴控制设备公司人力资源管理现状

（一）公司介绍

鸿兴控制设备公司，是一家具有多年代理经验的医用器械代理商，多年来，公司坚持服务第一的经营理念，以强大的技术支撑为后盾，为客户提供医疗器械服务。公司经营多类品种、多种规格的医用器械，以保障为客户提供切合产品需要的、满足最佳性价比的优质器械。公司奉行新服务思想，将服务覆盖到客户用料的全过程，服务的全过程中，为客户提供全面的技术跟踪服务，义务为客户承担专业顾问及技术指导角色，公司现有人力资源如表1所示。

表1 公司人才学历结构汇总表

学历 高中/中专以下 大专 本科及以上

人数（人） 9 49 257

比例（%） 2.86 15.56 81.59

（二）鸿兴控制设备公司人力资源管理状况

近年来，鸿兴控制设备公司紧紧围绕“人才管理制度化、人才标准国际化、人才开发梯次、薪酬福利市场化”的人力资源管理方针，大力实施人才兴企战略，稳步推进人事管理体制改革，逐步优化人才环境，不断加大人才培养引进的力度。

但是，由于鸿兴控制设备公司员工年龄普遍较年轻，员工年龄差距较小，大多数员工之间的专业知识、工作经验和业务能力差距不大，结构性短缺的矛盾比较明显。同时，因为公司一定程度地受到机制和规模体制的限制，从社会引进高层次人才的难度较大，公司自由高素质人才流失现象也比较严重，优秀人才积极性、主动性和创造性的发挥还受到很多客观条件的制约。 家族企业的经营管理机制从根本上有别于国有企业，虽具有很大的自主性和灵活性，这有它适应市场供求关系积极性的一面，但缺乏合理的制度规范和操作程序，往往凭企业主的以往经验和主观判断，随意性很大。

三、鸿兴公司人力资源管理中存在的问题