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传统零售业应对网络零售业挑战与策略研究

一、网络背景下零售业发展现状

1、传统零售业绩下滑

零售企业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题，利润低下，业绩下滑，成本却越来越高，在经济增长放缓和网购冲击的背景下，实体零售业更是面临低增速和企业负利润的严峻挑战。

同样，国内传统零售业在这一问题上表现也比较显著：国家统计局2013年发布数据显示，全国重点大型零售服装企业的商品零售额增幅大幅下跌，下滑了7.3个百分比，大型零售企业化妆品类的商品零售额、大型零售企业食品的零售额增速，都达到了2008年以来的最低水平;另据中国连锁经营协会发布的数据显示，2015年，百强企业销售规模平均增幅为4.3%，其中31家企业销售增长为负，是百强统计以来增长水平最低的一年。近几年来，百强销售增幅持续下降，2010-2015年的销售增长分别为21.0%、12.0%、10.8%、9.9%、5.1%和4.3%。在销售额下滑的同时，净利润也出现了较大幅度的下降。2015年，百强企业净利润率为1.8%，同比下降0.1个百分点，55%的企业净利润率出现不同程度的下降。

2、网络零售迅速增长

 2016年全年，全国网上零售额51556亿元，比上年增长26.2%。其中，实物商品网上零售额41944亿元，增长25.6%，占社会消费品零售总额的比重为12.6%。如表1：

表1 2016年1-12月中国网络零售额及增长速度比较

时间 网络零售额（亿元） 同比增长（%） 实物商品网络零售额（亿元） 同比增长（%）

2016年1-2月 6361 27.2 5053 25.4

2016年1-3月 10251 27.8 8241 25.9

2016年1-4月 14140 27.5 11419 25.6

2016年1-5月 18089 27.7 14633 25.9

2016年1-6月 22367 28.2 18143 26.6

2016年1-7月 26268 27.5 21239 26.1

2016年1-8月 30210 26.7 24347 25.5

2016年1-9月 34651 26.1 27950 25.1

2016年1-10月 39288 25.7 31740 24.9

2016年1-11月 45990 26.2 37470 25.7

2016年1-12月 51556 26.2 41944 25.6

从增长速度来看，随着信息技术的进步和网络覆盖范围的扩大，尤其是国家对农村地区网络建设的支持力度不断加大，网络购物用户规模持续壮大，网络零售额增速远远超过社会商品零售总额的增速。2016年全年，网络零售额同比增长速度达到26.2%，在实物商品网上零售额中，吃、穿和用类商品分别增长28.5%、18.1%和28.8%，网络零售额月度增速均在25%以上。如表2：

表2 2016年1-12月中国网络零售额与社会消费品零售总额增速