浅析企业社会责任——燃气企业履行社会责任之探讨(二)

     （1）经济责任：燃气企业首先应该承担并履行好经济责任，即为满足人民群众的生活需求，为国民经济实现可持续发展发挥自身应有作用。其实质就是盈利，就是扩大销售、降低成本、保障利益相关者的合法权益。

     （2）安全责任：燃气行业的特殊性以及燃气的高危险性和现代生活对燃气的依赖性，决定了燃气企业需要比其他类型的经营企业投入更多的人力物力，来保障安全。这个安全既包括燃气企业自身生产的安全，也包括对社会公众及燃气用户的安全。

     （3）环境责任：燃气企业作为社会公民，对环境保护负有不可推卸的责任。即通过技术革新减少生产环节对环境可能造成的污染，同时降低能耗、节约资源、降低企业生产成本。燃气企业还可通过公益事业与城镇、社区共同建设环保设施，净化环境，保护城市及居民的利益，担当起保护环境维护自然和谐的重任。

     （4）员工责任：燃气企业要自觉遵守法律法规，搞好劳动保护，自觉履行合同义务，诚信经营，带动员工共同遵纪守法，保障员工的生命、健康和确保员工的工作与收入待遇。

     （5）道德责任：燃气企业应为国分忧，主动参与社会扶贫济困，充分发挥资本优势，积极对外捐助，支持贫困地区经济发展。

     （三）燃气企业承担社会责任的重要性

    燃气行业非常特殊，它肩负经济利益和社会责任，是维护和谐社会与促进经济发展的重要环节，直接关系民生问题。

    近年来，随着我国城镇燃气事业的不断发展，燃气生产、储存、运输和使用量越来越多，应用范围越来越广。同时，其易燃易爆的特性以及造成燃气系统发生泄漏、火灾和爆炸等事故的数量和等级也在不断上升。各类燃气事故，同其他经营企业的事故相比，恶性事故或重特大事故较多，影响范围也随着燃气的普及越来越广。有的事故不但影响了企事业单位的正常运行和广大居民的正常生活，而且造成了大量人员伤亡和财产损失，也给社会公共安全与社会和谐稳定带来极大的负面影响。因此，燃气企业所承担的社会责任十分重要，意义更加深远。

    燃气企业承担社会责任的重要性主要体现在：

    1.有利于取得政府的信任和支持

    燃气企业积极承担社会责任，有助于获得政府的政策支持和资金扶持，对燃气企业实现可持续发展十分有利。

    2.有利于树立企业良好形象

    燃气企业积极承担社会责任，有助于吸引投资，招纳贤才，促进就业，获得美誉度和信任度，从而实现企业长远经营目标。

    3.有利于赢得消费者信任

    燃气企业积极承担社会责任，有助于企业通过承担社会责任，达到绝佳的广告效应，提升燃气企业的形象和消费者的认可程度，提高其市场占有率。

    4.有利于赢得良好的外部环境

    燃气企业积极承担社会责任，有助于在企业、政府、社会之间形成良性互动，为企业可持续发展赢得良好的外部环境。同时，也有助于其通过技术革新减少生产活动诸多环节对环境可能造成的污染 。还可以降低成本，提高产品竞争力。通过与城镇、社区共建环保设施，净化环境，保护资源，实现经济可持续发展。

    5.有利于拥有先进的文化建设内涵

    燃气企业积极承担社会责任，有助于推动企业自身文化建设，增强辐射效应。通过扶贫救助和公益事业，支持贫困地区的经济发展，支援社区教育，支持城市建设，帮助改善公共环境，引导和教育广大员工树立社会主义核心价值观，造就他人无法复制的企业核心竞争力。

    6.有利于自觉接受安全防范监督

    燃气企业积极承担社会责任，有助于提高企业安全防范责任意识，自觉接受社会监督。作为特殊高危企业，承担社会责任很重要的一方面就是必须要做到安全生产、安全运营、安全管理和安全维护等，要最大限度地消除一切安全隐患，排查一切可能的安全事故，给人民群众和城镇社区环境真正带来安全保障。

     二、燃气企业履行社会责任的现状分析

     （一）燃气企业履行社会责任的内容

    随着全球市场经济的扩展融合以及企业的不断发展壮大，一些诸如环境污染、全球气候变暖、资源利用效率、社会贫富差距等社会问题越来越凸现在我们面前。越来越多的人形成一个共识：即企业在创造社会财富的同时，也应承担起相应的社会责任，这样企业才会有更好的发展环境，才能得到政府与社会的认可，才能提高企业的核心竞争力和可持续发展能力，才能真正实现做优、做大、做强。

    燃气企业作为特殊能源企业，有其特殊的社会责任和应尽的义务，其主要内容就是：

    1.必须履行安全保障义务

    燃气企业要履行社会责任，必须尽到安全责任，就是必须履行安全保障义务，即真正尽到燃气设施安全保障义务、检查义务、危险控制义务、保护义务和救助义务，才能确保公共安全和人民群众生命财产安全。

     2.必须提高社会公共服务质量

     燃气企业要履行社会责任，必须尽到经济责任，就是必须打破垄断，加强行业内良性竞争，促进企业活力，降低生产成本，才能实现燃气企业可持续发展，提高社会公共服务质量。

    3.必须完善立法

    燃气企业要履行社会责任，必须尽到环境责任以及员工责任，就是必须完善立法，提高燃气相关立法位阶，以国家法律形式规范燃气经营行为，维护员工劳动权益，才能保障燃气企业更好地履行环境责任和员工责任。

    4.必须要有政府配套措施和评价机制

    燃气企业要履行社会责任，必须尽到道德责任，就是必须有政府的政策引导和鼓励支持，要有政府配套措施和评价机制，才能鼓励燃气企业积极发挥企业资金优势，为社会出力，为政府分忧。

     （二）燃气企业履行社会责任存在的问题