浅析企业社会责任——燃气企业履行社会责任之探讨(一)

【摘要】

     在当今全球化经济深度融合的时代背景下，在各国企业日益重视承担社会责任的今天，我国企业面临的国际竞争势必愈发激烈。中国企业尤其是身处特殊行业的燃气企业，必须要充分认识到,承担相应的社会责任,不仅是挑战更是发展机遇。本文从我国现阶段燃气企业履行社会责任的重要性着眼，以国有燃气企业为例，从燃气企业履行社会责任的现状分析，深刻剖析燃气企业在履行社会责任方面存在的问题和原因，探讨相应的对策与建议，对燃气企业如何更好的履行社会责任具有一定的启示作用。

    【关键词】燃气企业、社会责任、企业社会责任

    正文

    一、绪论

     （一）企业社会责任概述

     1.企业社会责任的概念

    所谓企业社会责任（corporate social responsibility 简称CSR）是指在市场经济体制下，企业在创造利润，对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会以及对环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益、保护环境、节约资源等。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于社会可持续发展的一种承诺。它是企业取之于社会用之于社会，在追求利润的同时兼顾其他利益相关者福利并回馈社会的行为。

     2.企业社会责任概念的演化及理论发展阶段

    最早提出“企业社会责任”这一概念的是英国学者Sheldon(1924)。他认为企业应承担满足人类需求的责任，主张企业的经营应促进社会利益。但一般认为企业社会责任的研究始于20世纪50年代，其标志为1953年Bowen出版的《商人的社会责任》一书。他指出，企业社会责任是指企业依从社会的目标与价值观，趋近并遵循相关政策，并进而进行决策，采取具体行动的义务。20世纪80年代，企业社会责任开始在欧美发达国家逐渐兴起，在西方发达国家逐步成为一套比较成熟的理论与实践体系。

    对于企业社会责任的定义，虽然国内外学者进行了长期探讨，但目前仍然缺乏明确的定论。随着社会环境的变迁和全球化经济的深度融合，人们对企业社会责任的含义存在不同的看法，企业社会责任也随着时代发展不断被赋予新的含义。

    企业社会责任理论大体经历了三个发展阶段：第一阶段是经济责任观阶段。持这种观点的学者认为，企业及其经营管理者只对股东负责，创造利润是企业存在的唯一目的。因而企业承担社会责任往往被忽略；第二阶段是公众责任观阶段。持这种观点的学者认为，企业的行为活动应与社会责任及法律政策保持一致。如果企业活动有悖公共准则，则企业就必须终止其行为以保护社会利益；第三阶段是社会责任感阶段。持这种观点的学者认为，企业应形成一种内部环境，鼓励与支持企业成为道德行为者，企业的社会责任不仅要满足社会最低期望承担义务，而且应最大限度为改善社会福利采取积极行为。

    现在国际上普遍认同的理念是，企业在创造利润，对股东利益负责的同时，还要承担对经济、对环境、对员工、对安全和对社会的责任，包括遵纪守法、商业道德、生产安全、保护环境、职业健康、保护劳动者合法权益等内容。

     （二）燃气企业社会责任的界定

    1.燃气企业的特点

    燃气企业的发展非常依赖于国家政策、技术发展以及环境、安全因素等，尤其关乎民生需求。燃气企业具有四个方面的显著特点：（1)燃气开发、管网输送、终端用户“三位一体”的趋势特点；（2）燃气生产供应具有规模性、稳定性以及建设周期长和风险大的特点；（3）燃气管网具有周期长、投资大、长期性等特点；（4）燃气市场具有多重特性：一是具有刚性、不可逆性和长期稳定性；二是具有波动性和峰谷性；三是具有突发性和不可预见性；四是具有社会性。

    鉴于燃气企业具有的鲜明特性，势必要求燃气企业必须承担相应的社会责任。燃气企业的特殊性决定其不能单纯追求利益，必须为社会诸多领域服务，维护各方利益，保护环境，维护社会和谐稳定。一个负责任的燃气企业必须担负起国家、社会、消费者、员工赋予企业的神圣责任，认真履行一定的经济责任、安全责任、环境责任、员工责任和道德责任。

    2.燃气企业主要社会责任