我国民营企业诚信价值研究(二)

长春长生疫苗事件是一起典型的诚信缺失问题。据之前国务院调查组消息，疫苗生产应当按批准的工艺流程在一个连续的生产过程内进行。但长春长生公司为降低成本、提高狂犬病疫苗生产成功率，违反批准的生产工艺组织生产，包括使用不同批次原液勾兑进行产品分装，对原液勾兑后进行二次浓缩和纯化处理，个别批次产品使用超过规定有效期的原液生产成品制剂，虚假标注制剂产品生产日期，生产结束后的小鼠攻毒试验改为在原液生产阶段进行。而且最令人痛恨的是，长春长生公司为掩盖上述违法违规行为，系统地编造生产、检验记录，开具填写虚假日期的小鼠购买发票，以应付监管部门检查。这种行为严重违反诚信原则，是对患者的严重不负责任。这种不讲诚信的行为，注定将遭受人民群众的唾弃。

古人尚且懂得以信为本，我们更应该将信用作为为人处世的一条准则。反观长春长生疫苗事件，长春长生公司为降低成本，在生产事关人民群众生命安全的疫苗时，放弃基本道德和诚信，违规使用超过有效期的原液生产成品制剂，并虚假标注制剂产品生产日期。而且，除了伪造生产记录，从国务院公开的查处信息中我们还可以看到，事发后长春长生公司有关责任人还丢弃并意图损毁存有相关生产纪录的60块电脑硬盘。长春长生公司这种行为属于典型的置人民群众身体健康于不顾，不仅让人们对长春长生公司失去了信任，更让人们对国内疫苗生产安全带来了疑虑，纯属一只老鼠坏了一锅汤。

三、诚信建设使民营企业发展的需要

（一）企业经营的灵魂是诚信

诺贝尔经济学奖得主诺思说过，正常有序自由的市场制度，除了要求产权和制度的良好配合，还需要具有诚实、公平公正等良好道德的人去经营市场。如果企业缺少责任心、道德心，即使具有制度和规则，没有去遵守和执行制度规则的人，同样会走向失败。社会规则是靠人来制定的，目的是要求大家共同遵守，如果一开始便有人不守规则，时间久了，谁还会去遵守呢？这说明实现社会规则的功能，其前提是拥有诚信的氛围和执行诚信的人。中小型民营企业在经营过程中，必然面对资金、技术、人才、创新等方面的问题。企业生产产品的质量可以通过引进先进技术得到改善，人才可以通过引进和自我培养，而企业所需的资金可以由银行信贷来实现，企业的创新则可以通过激励机制来达到，而唯有诚信，必须由企业通过自身的努力而获取并保持。从另一个角度说，企业不讲诚信建设，难以得到资金支持，不可能得到贤才，失信企业即使有创新的机制和体制，在市场竞争中，也会因为企业的信誉和形象大打折扣，失去企业的核心竞争力。 

企业经营管理的核心是企业文化，企业文化的最重要部分是伦理教育，而诚信在企业伦理中是最重要的准则，因此诚信是企业经营的灵魂。诚信的企业才有诚信的员工，才会有诚信的产品和服务。顺着这样的逻辑链条，诚信的企业生产出诚信的产品和服务便不足为奇了。随着经济全球化的持续发展，加强企业的诚信建设，引起了越来越多人士的关注。有专家曾指出，中国有部分中小型民营企业不管产品质量和服务，毫无诚信可言，在生产、资金、经营等诸多方面，将利益摆在至高点。中小型民营企业发展的瓶颈之一就是企业诚信。由于中小型企业内在的特点，在企业扩大发展过程中，同行业激烈的竞争，企业与企业间的压价行为会直接导致产品质量的下滑，一味地追求产品数量，产品的质量将难以得到保证。诚信缺失导致的企业融资困难问题更为普遍，银行担心中小型民营企业不讲诚信，采取不予贷款或小额贷款的政策，使企业融资和后继发展变得更加艰难。因此，中小型民营企业要增强竞争力，必须在企业诚信建设上下功夫。

（二）企业自身利益需要诚信

毫无疑问，每个人都会关心自己的利益。我们承认追求自身利益的合理性，中小型民营企业和任何一个企业，也都要为自己谋利益。一个企业只有首先求得自身的生存，才有完成企业其他责任的可能性。当然，谋取利益与遵守道德和诚实守信必须统一起来。 为什么我们要把企业诚信当做一个信条？这是因为诚信关乎企业的利益获取，事关企业的生存和发展。当企业为了生存放弃诚信，它就必须靠编造谎言来欺骗消费者、投资者以及员工。企业不再是为了谋利益而去思考怎样解决实际中存在的问题，而是花费时间精力去想办法来掩盖谎言。因此，放弃诚信的人就是逃避现实的人，他也必将整日生活在提心吊胆的状态中，担心自己的谎言被揭穿，编造的谎言也会使他生活在假象之中。而诚信的企业是在事实中存在的，它们能认真对待实际并将诚信运用在生产和经营实践之中。