浅谈中小型企业的营销创新之路(二)

3、缺乏有竞争力的传播理念

1、随着竞争的加剧市场的好与坏直接影响着企业的生产与发展，直接制约着企业的前途与面貌。在当今时代，中小企业要想在同行业中占有一席之地，使消费者产生并保持深刻印象，有效地向目标消费者传递有关信息是十分重要的，。但是，中小企业仅仅依循传统的传播方式，依赖高质量的商品和服务带来的口碑宣传，更有甚者，将传播重点放在商铺和柜台的出租经营上，做起二手房东，靠租金支撑利润来源，为此企业经济效益，这样不但扰乱了朱小云自身的经营，也给中小企业走出困境带来更多羁绊.

4、商务活动信息化水平低

目前，我国中小企业占全国零售网点的90%以上，但他们的信息化比例不到10%。中小企业现代化和信息化水平低。由于资金和人才的制约，国内很多中小企业虽然使用了计算机信息管理系统和POS系统，也认识到企业信息化的重要性，但是距充分利用信息管理系统和销售收入统计工具并应用于未来经营还有一段距离，对电子商务的认识还停留在表层。没有充分利用网络资源，更没有借助网络优势展开商务活动。

四、中小企业市场营销优势、劣势分析

在竞争日趋激烈的经济背景之下,中小企业同质化的营销手段导致效率低下,营销成本高,浪费了大量的资源。而中小企业作为经济发展的重要力量,企业营销显得尤为关键。中小企业的规模较小、技术覆盖面较窄、组织规模简单，正因为这些因素使得中小企业对于市场的反应很敏锐，能够迅速根据市场的需求来对自身进行调整，具体来说，中小企业具有以下优势：

1、市场定位专一。中小企业在产品或服务的开发上通常会选择某一个小的领域，以填补市场的空白，满足消费者的需求。中小企业通常会将所有的资金投资于某一项技术上，使生产经营专一化，可精耕细作，在大量的人力、物理和财力的投入下，企业可以迅速的占领某一市场，扩大在业内的影响力。

2、品牌建立迅速。在品牌选择方面，中小企业通常是使用单一品牌架构或者是一牌多品的架构，利用这种品牌架构简单的策略，给企业在市场开发方面节省了成本，有利于树立企业产品或服务专业化形象的建立，在短时间内取得品牌优势，从而达到快速切入市场，获取利润。

3、具有营销创新精神。中小企业家大多数是在改革开放后成长起来的，他们当中大多数人都拥有较高的学历和文化素养，较扎实的市场理论知识以及多年的市场实战经验。面对越来越激烈的国内和国际市场竞争，他们通常有很敏锐的市场洞察力，能够快速的接受新鲜事物以及新的思想观念。

4、工作环境宽松。中小企业规模较小，员工数量不多，管理层次趋于扁平化，因而管理者与员工之间沟通顺畅，上下级关系融洽，对于某一个问题容易沟通从而达成共识，使企业内人员之更加具凝聚力，有利于创造一种宽松舒适的工作环境，使企业员工能够更好地专注于企业利益，为企业服务。

5、员工综合能力较高。中小企业的大多数员工需要根据工作的需要不停地变动岗位，每个员工在不同岗位上可以得到更多的锻炼机会和表现机会，使员工具备更强的工作能力和应变能力，也有助于培养员工的发散能力和创新思维。。

中小企业规模相对较小，实力有限，不能调动足够多的营销资源去争取市场；在市场地位较弱、知名度不高；营销观念落后、营销战略管理与规划不完善、抗风险能力较低、人才缺乏和营销资金匮乏等问题为中小企业发展营销活动带来一定的困难，主要的劣势表现在以下几个方面：

1、营销观念落后。很多中小企业在整个商品循环过程中，只承担营销这一个环节，虽然营销是整个企业的灵魂，然而很多中小企业并没有使用正确的营销方法，选择正确的营销模式，很多营销观念还停留在产品观念或者推销观念时代。企业仍以产品为中心，而不从消费者的实际需求出发，企图依靠加强促销获得大量的利润，殊不知真正的市场营销时代已经来临。消费者希望企业可以及时提供售前、售中和售后服务；消费者对产品需求单个性化，要求企业在产品咨询、安装、使用培训、维修等多方面给予消费者强有力的支持。

2、营销策略缺失。中心企业的组织形式区域扁平化，管理层级简单，很多问题都是老板一个人说了算，对于营销模式和方式的选择也是参考营销人员的意见来做决定，而缺少了对于市场调查和深入了解的环节，从而就不会对整个营销过程进行规划，一些能够随机应变的中小企业尽管在竞争中生存下来，但缺乏理性的科学的营销战略的指导，企业很难发展壮大。中小企业只追求短期的利润目标忽略了长期的发展规划，是的企业的营销随意性大，缺乏针对性和效率，最终导致利润的隐形损失。

3、营销管理不完善。大多数中小企业没有专门的人力来进行营销管理，企业没有形成一套健全的营销运行机制，没有建立规范的营销流程，给企业中的营销部门、生产部门和财务部门等各部门的沟通造成障碍，各部门只顾自己的利益而忽视其他部门的需要，影响了企业整体的利益。

4、营销方式脱离企业实际情况。大多数的企业营销都是照搬书本上的营销理论或者模仿其他公司的营销模式，而忽视了要将企业所处的市场大环境与企业自身的特点相结合。很多产同类的中小企业，为了争夺有限的市场，相互压价引发价格战，或是滥用广告促销，导致企业付出大量的广告费，浪费人力、物力和财力。

5、营销人员素质偏低。营销这个行业相对门槛较低，任何人无论是何种学历，何种专业都可以涉足进来，可是要真正做好营销这一行并非容易。中小企业迫于规模有限，知名度低等劣势，通常在营销人员招聘上存在一定的不足，导致营销人素质偏低。

  因此，中小企业必须过根据自身的实际情况结合所处的宏观市场环境，分析自身在营销方面的优势和劣势，通过营销创新，将优势放大，弥补不足，使企业营销更具竞争力，更具活力。

五、中小企业营销创新的实施之路

（一）观念创新之路