浅谈中小型企业的营销创新之路(一)

目  录

一、序言                                                     第3页

二、中小企业市场营销的环境分析                               第3页

1、宏观环境和微观环境                                  第3页

2、企业市场营销环境特点                                第3页

三、中小企业营销管理的现状分析                               第4页

1、商品结构简单，没有品牌竞争力                        第4页

2、缺乏价格优势，盈利能力弱                            第4页

3、缺乏有竞争力的传播理念                              第4页

4、商务活动信息化水平低                                第4页

四、中小企业市场营销的优势和劣势分析                         第5页

(一)优势分析                                            第5页

1、市场定位专一                                        第5页

2、品牌建立迅速                                        第5页

3、具有营销创新精神                                    第5页

4、工作环境宽松                                        第5页

5、员工综合能力较高                                    第5页

(二)劣势分析                                           第5页

1、营销观念落后                                        第5页

2、营销策略缺失                                        第5页

3、营销管理不完善                                      第6页

4、营销方式脱离企业实际情况                            第6页

5、营销人员素质偏低                                    第5页

五、中小企业营销创新的实施之路                               第6页

（一）观念创新之路                                      第6页

1、亲情营销观念                                        第6页

2、国际营销观念                                        第6页

3、智能化知识营销观念                                  第6页

4、诚信营销观念                                        第7页

（二）产品创新之路                                      第7页

1、产品策略创新                                        第7页

2、产品的价格策略创新                                  第7页

3、产品的服务创新                                      第7页

4、产品标式、包装和品牌的创新                          第7页

（三）渠道创新之路                                      第8页

1、渠道结构创新                                        第8页

2、人才创新                                            第8页

（四）关系营销与服务的创新之路                          第8页

1、营销重心的转移                                      第8页

2、市场范围的扩大                                      第9页

3、服务观念的强化                                      第9页

4、对营销组合的修正和发展                              第9页

5、动态定位的营销观念                                  第10页

（五）互联网模式创新之路                                第10页

六、结论                                                     第11页

一、序言

目前，我国的中小企业数量已占企业总数的90%以上，60%的工业总产值和40%的利税来自中小企业。在我国社会主义市场经济中发挥着重要作用。中小企业的特点是小而灵活，但由于实力有限，人力资源跟不上，管理水平不高，可以说，在某种程度上营销工作成为中小企业发展的瓶颈。如何在市场中找到适合的营销管理，是中小企业遇到的普遍问题。如今，原有的营销观念和陈旧的营销方法已无法满足二十一世纪的企业或消费者的需求了，营销观念的创新也显得尤为迫切，创新是唯一的出路；在互联网高速发展的今天如何通过网络营销开辟一套新的营销思路？中小企业的营销如何创新？才能立于不败之地。 

二、中小企业市场营销的环境分析

目前在一些中小企业存在重生产、轻销售的思想，使产品大量积压销售不出去，不能适应竞争的要求，因此，企业要适应市场需求，销售是企业生产经营活动中不可或缺的一个环节，而销售工作做得好，首先要加强产品销售工作的计划性，实行“供、产、销”一条龙的承包责任制形式，在保证产品平衡的原则下，格根据销售计划，安排生产，在确保销售计划编制后，及早安排运输计划，及时将产品送到购买单位，避免产品积压。再次，企业必须设置专门的销售人员，懂得如何将自己的产品销售出去，尤其要发展新的销售伙伴，不断开拓新渠道。企业必须按照市场需求组织生产，不断研制新产品，促进产品的更新换代，才能立于不败之地。做到多产、多销、多创利。

1、宏观环境和微观环境

市场营销环境对企业的市场营销活动有着重要的影响，分析企业面临的市场营销环境目的在于增强企业的灵活性，提高其适应环境能力。市场营销学认为，所谓市场营销环境是其营销活动具有潜在关系的外部因素和力量，它是影响企业生产发展的各种外部条件的总和。可分为宏观环境和微观环境：①宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量。企业的市场营销宏观环境主要包括经济发展、国家政策、自然生态等因素。②微观环境是指与企业紧密关联，直接影响企业营销能力的各种参与者。企业市场营销的微观环境主要包括企业内部各个部门、服务客户、同业竞争者等因素。

2、企业市场营销环境特点

①客观性。企业的营销活动是在一定的宏观和微观环境下进行的，作为企业本身，企业不可能安装自身的要求和医院来活动，而只能去适应。因此，企业要做好各方面的准备，以便应对各种环境的挑战。②差异性。在国家的不同时期，针对不同企业，其自身微观环境的特殊性决定了他对宏观环境的适应上存在着极大的差异。正因为营销环境的差异，企业为适应不同的环境极其变化，应该采取有针对性的营销策略。③动态性。营销环境的不断变化，既会给企业提供机会，也会带来威胁。因此营销环境的变换因素可能是长期的、缓慢的、急剧的、稳定的、动荡的、企业的营销活动必须根据不断变化的环境，主动地适应变化了的环境要求。④可影响性。市场营销环境对企业的营销很大，但是企业也可以通过对环境要素的适应与调整，对外部环境产生一定的影响，而且能够使某些环境要素向着有利于企业市场营销的方向转化。

三、中小企业市场营销的现状

与国内大型企业及国外巨鳄相比，目前中小企业的营销状况主要体现在以下几个方面：

1、结构简单，没有品牌竞争力

中小企业缺乏有竞争力的肾功能片供应链，商品结构简单，经营商品的种类以生活必需品为主，没有多样化的商品组合，更缺乏自由品牌经营。在国外，几乎稍有规模的零售企业，都拥有自有品牌，但是在我国中小企业自有品牌很罕见，也没有稳定的供应链。同时，一些零售企业往往为了单纯追求眼前的经济效益，采取不规范或者不合法的经营受到和方法，例如销售假冒伪劣商品、以次充好等，肆意损害消费者权益。再者，由于相关管理制度、经营技术的缺失，容易让假冒伪劣产品趁虚而入客观上造成消费者的权益受到侵害。虽然上述行为只是部分中小零售企业的行为，但造成的后果非常严重。表现为消费者目前普遍对中小零售企业的信心不强、信任度不高。

2、价格优势，盈利能力弱

由于我国消费者总体上还没有形成对企业品牌的忠诚度，加之企业商品结构和服务模式方面的雷同以及消费者理性不断增强，价格自然成为消费者购物决策的决定性因素。近年来，以价格战为主要形式的竞争愈加激烈，价格战加上成本控制能力弱这两大因素导致行业利润日趋薄弱。中小企业由于采购量小，没有高效率统一的物流配送体系，相对于大型竞争者而言，更高的采购成本和配送成本使其利润率更低。如此低的利润率使得抗风险能力弱的众多中小企业的经营难以为继，在国内外大型企业的围攻下，纷纷倒闭或被收购。