小微企业培训存在的问题及对策(一)

目录

摘要………………………………………………………………………3

一、研究背景及意义……………………………………………………………4

（一）研究的背景……………………………………………..……4

1.国外研究现状……………………………………………..…４

2.国内研究现状…………………………………………..……４

（二）培训的概述…………………………………………………..4

（三）小微企业界定……………………………………………..…5

（四）培训的意义……………………………………………….５

（五）培训的作用…………………………………………………５

二、小微企业培训存在的主要问题分析………………………...….６

（一）对培训存在着错误的认识………………………………….6

1.企业经营者对培训的错误认知………………………..……..6

2.受训者对培训的错误认知……………………………..….….6

（二）缺乏深入细致的培训前期准备…………………….….…...7

（三）培训课程设置缺乏系统性……………………….……..…..7

（四）培训管理手段不力、评估机制不健全…………………….7

（五）缺乏良好的成果转化…………………………………….....8

三、小微企业员工培训改进策略与对策……………………….……...9

（一）企业的培训文化………………………………………….....9

1. 如今的年代必须接受终生学习……………………….….….9

2. 为建立学习型组织奠定基础……………………………..….9

3. 培训是一项产出远远大于投入的投资……………….….….9

4. 端正的学习理念对学习成效的变化……………………..….9

（二）结合企业战略目标，分析需求明确培训项目……….....…10

1.沟通法…………………………………………………………10

2.调研法…………………………………………………………10

3.斗法 ……………………………………………………….…10

（三）重视培训实施中的管理…………………………………...10

1.做好培训前准备工作………………………………………..11

2.注意培训实施中的分工与协作……………………….…….11

3.注意培训执行过程中的学员反应…………………………..11

4.关注讲师授课内容及表达…………………………………..11

（四）建立科学、完善的培训评估手段……………………..….11

  1.反应层面评估…………………………………………………11

  2.学习层面评估…………………………………………………11

  3.行为层面评估…………………………………………………11

  4.结果层面评估…………………………………………………11

（五）提高培训有效性，将人变为人才………………………….12

  1.《培训固化八步法》……………………………………………12

  2.《培训固化八步法》操作细则………………………………13

结束语…………………………………………………………………..16

参考文献………………………………………………………………..17

致谢……………………………………………………………………..18

摘要

21世纪是知识经济时代，这是我们的普遍共识。小微企业能否竞争中赢得先机的关键，就是企业是否有优秀的人才。小微企业的人力资本，要想保值甚至增值，一个很重要的渠道就是培训。通过培训，企业可获得自己需要的人才，继而提升企业人力资源培训能力与人力资源管理综合能力。

培训作为现代企业提升管理、增强竞争力的有效途径。本文分析了目前小微企业培训现状，指出存在的问题。通过分析和总结，站在企业长远发展的战略高度，结合企业培训文化理论，对培训的主要环节：需求分析、确定目标、制定计划、方案实施、评估反馈和后续落地，做以较详细的论述，试构建一个较完善的小微企业培训管理体系。本文旨在通过研究小微企业的培训问题，建立一个适合小微企业行之有效的员工培训管理体系，从而对小微企业培训工作起到一定的参考作用。

关键词：小微企业；员工培训；培训误区；改进策略

一、研究背景及意义

（一）研究背景

企业间的竞争,归根就是人才的竞争。培训作为开发与发展人力资源的基本手段,已成为现代企业提升管理、增强竞争力的有效途径。企业人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力是检验企业核心竞争力的重要组成部分。

近几年市场全球化，小微企业的机会与竞争紧随其后。小微企业迫切的需要一批能力强、综合素质高的企业人，他们对培训的重视程度和需求越来越明显。但是小微企业现状，让我们对培训的系统化、规范化需要考虑更多，如：小微企业的经营方式及和组织结构等性质，吸引不来非常优秀的员工；员工在校学习的知识或其他公司的工作方法无法吻合企业发展需要；职场大批85、90后员工的思想、生活状态的新颖性；大部分企业主投入部分资金做培训，成效不明显，显得意兴阑珊等等。

1、国外研究现状

    在国外，培训这一名词最早出现于科学管理之父弗雷德里克·温斯洛·泰勒所著的《科学管理原理》，他在著作中阐述了科学管理理论，其主要培训思想为。首先：泰勒认为，管理者要通过培训，使员工工作岗位所需要的能力与个人能力匹配，使员工成为第一流的工人，鼓励他竭尽所能工作。其次：在对新工人进行培训训时，要用新的作业标准和作业方法，让新工人参加工作开始就要打好基础。

2、国内研究现状

随着中国企业的发展，企业对培训的重视、需求越来越多。中国的培训界也发生了翻天覆地的变化，从纯粹的理论到实战，从全盘学习西方管理理念到结合中国现状的中国式管理，从零打碎敲到系统管理，中国的培训日趋成熟。他们也从学习过程中也遇到过培训效果不好、针对性差、系统性不够、不能学以致用的等等问题。小微企业如何结合企业的实际，安排适应企业可持续发展的需要，真正的让培训价值最大化，是许多小微企业面临的重要战略课题。

（二）培训的概述

从狭义上讲，培训是指企业向员工传授其完成本职工作、提高工作能力所必须掌握的各种知识和技能（如与工作相关的知识、技能、价植观念等 ）的过程。从广义上讲，培训应该是创造智力资本的途径。其最终目的是为了使员工能够更好的胜任工作，进而提高企业的竞争力，来实现组织与个人进步的统一。通过培训可能很好的使员工更加适应岗位，让员工达到更好的工作绩效。当今，越来越多企业管理者意识到了培训的重要性，将企业培训视为企业管理中非常重要的一部分，培训是企业持续发展的保证，如果意识不到这一点只会带来失败。企业如果要在经济全球化的趋势中立于不败之地，就必须拥有一批专业技能优秀的高素质员工。

（三）小微企业的界定