在思考战略定位问题时要对企业具体的经营环境进行细致的分析,得出企业的核心价值和比较优势,并以此来选择自己的核心经营业务。
(4)定位要有进有退、有取有舍
定位是一种选择,不仅意味着进,也意味着退。湖南卫视战略调整的过程就是从一个省内综合媒体向全国娱乐媒体的逐渐演进过程,其定位中的进是从省内向全国的跨进,其定位中的退是从综合频道向娱乐专业频道的舍弃。
(5)定位的明确需要一定的过程。
一个企业未必在创立之初就有清晰明确的战略定位,从湖南卫视的战略调整过程可以看出,定位的最终明确是是沿着一根主线的逐渐演进的过程。
2.企业制定经营战略时应优先考虑聚焦差异化战略。
中国企业往往以资源、关系为纽带,走“地缘多元化”策略,也就是只要在当地有资源,那就什么都干,这在短期内可能能赚到钱,但是绝对不利于企业的长远发展。对于99.99%的企业来讲,尤其是中小企业,“专业全国化”甚至是“专业全球化”才是最佳选择。
(1)聚焦差异化战略对于企业形成创新优势和成本优势具有重要意义。
只要有特色就有生存的机会,湖南卫视面临中央电视台的巨无霸压力,面临不少的地方电视台的同质化竞争,坚决选择了“娱乐电视台”的聚焦差异化路线,没有选择成为湖南的“央视”,而是放眼成为中国人首选的娱乐电视台。最难能可贵的是,其将聚焦差异化战略贯彻地极为坚定与深入,这不是一般企业所能够做到的。聚焦和以聚焦为前提的差异化是湖南卫视最典型的战略,这一战略也被国内外企业尤其是中小企业普遍采用。例如专注于收音机产业的德升,从1997前后确立中国第一收音机品牌到如今仍不改初衷;中国最优秀的测绘仪器和测绘软件供应商——南方测绘公司在官方网站上有这样一段话说得很清楚:“南方测绘一直以来专注测绘,专注于‘小行业里也能干出大名堂’,一个领域,一种执著,始终专心致志,始终专注如一,全心全意为测绘提供全面的解决方案。”(注5)只有当我们在一个领域具备了绝对优势的时候,才能够考虑多元化的问题,并且还不能够盲目地进行多元化。”
(2)聚焦差异化战略对于企业形成品牌具有重要意义。
品牌必须强化差异化和独特性,如果你没有独特性的话,你只花了很多的钱只能做一件事情就是让你的客户知道你。如果有同样的产品,有更低的价格,而你又没有足够的理由说服他们,顾客自然而然会放弃你,所以差异化是非常重要的。
3.企业制定经营战略应基于企业的核心竞争力。
“企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。”(注6)当今世界上一些大企业之所以长盛不衰,一个重要的原因就是他们能够从战略管理的高度来培育和运用其核心竞争力。企业决策的关键,在于所经营的业务是否建立在自己的核心竞争力的基础之上。一般认为,企业核心竞争力具有如下特征:“一是在顾客价值方面,对顾客所看重的价值做出关键性的贡献;二是在差异化优势方面,能在竞争中表现出自己的独特之处,而这种独特性竞争对手难以模仿或要付出巨大成本(包括时间成本);第三是在延展性方面,能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求,具有旺盛、持久发展的生命力。”(注7)核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉,世界著名企业几乎无一不在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务其中的若干方面具有独特专长,从而形成了核心竞争力,取得了竞争的绝对优势。而那些在市场竞争中败北的企业,大多是因为漠视了核心竞争力的培育与运用。
入世以后,一个令人十分关注的问题是,中国企业如何与国外企业竞争,并在竞争中拥有一席之地?从根本上说,企业能否在强手如林的国际市场竞争中立于不败之地,取决于企业竞争力的强弱。企业必须从战略的高度思考企业发展的问题,提高系统的战略管理能力,根据自身优势与市场变化进行准确定位,制定恰当的战略,避开战略趋同和恶性竞争,进而保持和提高企业的竞争优势,才能在国际竞争环境中立足并逐步踏入领先行列。
引文注释:
(注1)科学投资记者:《中国民企死亡全书》,《科学投资》,2003年11月刊,封面文章。
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