浅析中小型企业人力资源管理的问题和对策(三)

明确清晰的岗位职责对于中小型企业的发展来说是至关重要的，让员工明白自己的岗位职责可以使员工更快的融入企业内部，熟悉工作流程，尽可能做到人尽其才、人岗匹配。根据企业实际的管理情况制定岗位流程说明书，梳理企业部门职能，做到职责清晰、分工明确。这样可以有效的预防因工作职责不清而发生的部门或员工之间的扯皮现象，同时也可以避免了多部门领导指令重复的局面。同时企业管理者可以根据所制定的岗位职责来规范员工行为，对员工的工作进行更合理的绩效考核。俗话说的好“术业有专攻”，把专业人安排的合适的岗位上，保证工作的专一性，才可以让员工在自己擅长的领域里不受限制的发展，有利于企业人才的培养。

（四）加强对员工的培训

中小型企业需要能力优秀且对公司熟悉的人才来帮助企业发展，员工培训是企业管理的重要内容，也是使企业快速发展的重要投资，所以企业管理者一定要认识到培训对员工发展的重要性，提上工作日程。员工培训可以分为三大类，一是新进员工的入职培训，二是员工日常岗位技能培训，三是公司企业文化培训。想要顺利的开展人力资源培训工作，首先要消除员工对培训的抗拒心理，树立积极的培训态度。培训应选择工作不繁忙的时间，切勿占用员工的下班或周末等时休息时间，否则可能会引起员工内心的不满，特别是如今的90后员工，比较在意个人休息业余时间的。企业应在保证员工休息的前提下开展培训，员工才会更容易接受并参与到培训中。企业在传统培训模式的基础上应发掘其他培训形式如开展户外团建活动、部门员工工作分享会等，尽可能的开发、增强人员的专业素质和个人能力，提高员工培训兴趣，从而加深员工对企业的亲切感与归属感，增强员工稳定性。员工培训的内容不应千篇一律，要有针对性和实用性，根据员工本身不同的性格采取不同的培训方式。培训结束后要对培训效果进行评估，了解培训成果是否已经达到预期目的，如果效果不明显那么要考虑更换培训方式，提高培训实效。企业应完善培训机制，科学健全的培训机制有利于从培训中发现员工的资质和潜能。另一方面企业要给员工发挥和施展才能的平台，让员工不断的接受新挑战突破自己，为企业的发展提供更多的力量。

（五）优化绩效管理制度

中小型企业在进行绩效管理考核工作前必须得到企业领导的认可，让他们意识到绩效管理的重要性，为后续开展绩效管理工作做好前期铺垫。与此同时积极的宣传科学的绩效管理理念为企业及员工带来的好处，尽可能的减少员工在绩效管理中出现的消极情绪，使他们认同绩效管理制度，正确对待考核工作。管理者在制定绩效管理制度时，应从便于企业日常管理，实现更高业绩目标方面出发，要根据不同的情况制定短期和长期发展目标，不能因为短期的经济利益损害了员工的根本利益，这样不利于企业的长远发展。绩效考核可以使企业对员工的管理更加精细化，考核结果直接与员工的奖金、薪酬、职位晋升等人事决策挂钩，因此在进行绩效管理的过程中，要保证绩效的公平公正和合理性，要对员工工作能力、质量等做出准确的综合评价。绩效管理不是“一次性”的工作，当绩效管理制度制定并推行后，要有一段时间的尝试期，如果在实行过程中有些地方不合理一定要进行修改，直到大部分员工适用为止。中小型企业在制定绩效考核目标时，要充分考虑的员工个人发展计划，通过绩效考核对员工进行激励，提高员工的责任意识与成果意识，增强绩效考核的参与性。

四、总结

综上所述，中小型企业在人力资源管理上还存在着许多问题，人力资源管理运行的好坏对企业的发展起着决定性的作用，企业管理者必须意识到这些问题的存在，并根据实际问题提出解决措施。企业应将人力资源管理作为管理工作的重中之重，积极健全人力资源管理机制，科学的运用到实际工作中，促进绩效管理工作的有效开展，制定相应的激励政策，进一步吸引人才。以此来促进我国中小型企业健康、持续的发展，最终实现质的飞跃。

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