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商业银行旅游业授信服务营销对策研究(一)

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商业银行旅游业授信服务营销对策研究(一)

2016 年,我国国内旅游人数达 44.4 亿人次,人均出游 3.4 次,旅游已成为老

姓的生活刚需,旅游消费进入爆发式增长时期,需求侧的大众旅游时代刚刚拉开大幕。

同年在供给侧,全国旅游业实际完成投资 12,997 亿元,同比增长 29%,比第三产业和

固定资产投资增速分别高 12 个百分点和 21 个百分点,一个贴近百姓消费刚需的朝阳

行业正在蓬勃发展。宏观面,旅游业“十三五”规划已经发布,战略目标清晰可见;

微观面,各大旅游重点企业纷纷开启兼并收购模式,大型优质项目的投资也在逐步落

地。盯紧重点客户的优质项目,顺势而为,调整结构,旅游业为商业银行的授信业务

提供了广阔的舞台。


一、旅游业综述

(一)旅游业基本概念

(二)宏观政策背景

(三)旅游业需求侧情况

(四)旅游业供给侧情况

二、商业银行授信视角下的旅游业

(一)融资需求分析

(二)主要融资渠道

(三)商业银行的切入点

(四)同业的拓展策略

三、金融行业旅游业贷款情况

(一)旅游业贷款总量分析

(二)旅游业贷款结构分析

(三)不良贷款分析

四、旅游业授信政策建议

(一)总体思路

(二)客户准入标准

(三)授信产品策略





一、旅游业综述

(一)旅游业基本概念

1、旅游业定义及范畴

旅游业是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客,为游客提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节服务的综合性行业。

关于旅游业范畴的划定,各家金融机构并不完全相同。金融同业在实际业务管理中总体上均涵盖了国家统计局行业分类中的旅游饭店(0H611)、旅行社及相关服务(0L727)以及公园和游览景区管理(0N785)三个主要类别,部分同业(如工行)将直接服务于旅游资源的基础设施等领域作为公园和游览景区管理(0N785)的一部分,统一纳入旅游业管理。

金融行业旅游业的范畴界定为:住宿业(0H61)、餐饮业(0H62)、旅行社(0L727)以及公园和游览景区管理(0N785)。


金融旅游业的范畴界定






















2、旅游业的产业链

旅游业是以出游消费为基础,由吃住行游购娱等产业链紧密联系组成的一个完整的

经济系统结构,属于内需型消费产业。




旅游业产业链结构图





























(二)宏观政策背景

1、旅游业相关政策

伴随着国内经济转型的需要,旅游业作为贴近民生、促进消费、现金流良好的朝阳

行业,热度不断升温,各项政策层出不穷。国家旅游局联合相关部门,先后发布了《关

于大力发展体育旅游的指导意见》、《关于实施旅游休闲重大工程的通知》、《关于组织开

展国家现代农业庄园创建工作的通知》、《国务院办公厅关于进一步扩大旅游文化体育健

康养老教育培训等领域消费的意见》、《“十三五旅游业发展规划》等文件,政策红利正

陆续释放。

2017 年是实施旅游业“十三五”规划的开局之年,中国旅游业关注度持续提升。

休闲度假、文化旅游、康养旅游将会是下阶段热点,包括旅游度假区、旅游综合体、特

色旅游小镇、特色商业街区、综合性度假酒店、精品酒店、大型演艺、主题公园、文创

园、音乐公园、艺术中心、养生度假基地、老年旅游等产品将会成为主要的资金投资方

向。





《政府工作报告》提出,要进一步释放国内需求潜力,发展医养结合、文化创意等

新型消费以及乡村、休闲、全域旅游,深入推进新型城镇化和“一带一路”建设。这些

利好政策将为各地发展乡村旅游、休闲度假旅游、全域旅游以及特色旅游小镇建设提供

重要机遇。

(三)旅游业需求侧情况

2016 年,我国国内旅游人数达 44.4 亿人次,人均出游 3.4 次,旅游已成为老百姓的生活刚需。当前,我国人均 GDP 超过 8000 美元,正处于旅游消费需求爆发式增长时期,大众旅游时代刚刚开始。

随着我国经济社会发展、居民收入增加、消费升级加快,我国居民的旅游消费能力、旅游消费需求和旅游消费群体都将大幅度持续增长。预计到 2040 年,我国人均 GDP 可望达到 2.5 万美元,85%以上人群进入中等收入阶层,居民人均年出游将达到 9 次以上,全国旅游市场规模超过 140 亿人次,旅游将成为寻常百姓的日常生活方式。届时,广大农村、边远山区、国际国内众多旅游目的地,都将是中国旅游者自由选择的旅游去处,旅游将真正成为一种跨地域、无国界、无障碍的社会化、普遍化消费行为。

(四)旅游业供给侧情况

旅游投资,与工业、能源、高科技、房地产等行业的投资有很大的区别,这是由旅

游产业和旅游产品的特殊性决定的。总体来看:

一是投资额度大,回收期长。针对这点,旅游投资往往和地产项目搭配,通过合理

规划,实现现金流长短周期搭配的可行性。

二是旅游投资和运营需要专业指导。旅游投资的成败,关键在于其项目的科学性、

合理性,必须有详细的发展规划,且有因时因势不断调整的运营能力,否则投资往往变

成一堆混凝土垃圾,不仅在社会效益和经济效益上损失惨重,而且会对当地的生态造成

严重的破环,得不偿失。

三是旅游投资应注重当地民生的发展,有些旅游投资项目,严重影响了当地生态及

百姓生活,与当地和谐发展的方向背道而驰,这往往造成严重的后果。

1、旅游投资总体规模

(1)旅游投资快速增长,继续领跑宏观经济

2016 年全国旅游业实际完成投资 12,997 亿元,同比增长 29%,比第三产业和固定资产投资增速分别高 12 个百分点和 21 个百分点,较房地产投资增速高 22 个百分点。



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