旅游服务业的创新管理研究----以横店影视城为例(一)

摘  要

旅游业的现状分析：

首先是旅游的定义，对国内外旅游业现状的分析。

以横店影视城为例，分析现在旅游业还存在的问题以及原因：

横店影视城发展的背景，存在的问题，也就是横店影视城的发展趋势以及周边的竞争。

对策分析：

横店影视城以怎样的创新管理来规划未来的发展方向。

关键词

现状  发展  竞争  规划

目  录

摘要 I

引言 1

一、国内外旅游服务业的现状 1

（一）国内旅游发展的趋势 1

（二）国外旅游发展的趋势 1

二、横店影视城的发展 3

三、横店影视城的发展趋势以及周边的竞争 3

（一）影视拍摄基地行业 3

1. 主要竞争对手及类型 3

2. 影视拍摄基地行业主要特点 4

（二）旅游行业 4

四、横店影视城高举创新管理旗帜对未来发展进行规划 6

结束语 12

参考文献 13

致谢 13

旅游服务业的创新管理研究--以横店影视城为例

打开电脑，百度搜索“旅游”。就可以看到：“旅”是旅行，外出，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程；“游”是外出游览、观光、娱乐，即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有观光、娱乐含义。

可以说这就是对“旅游”最直接的定义，也是从网络上能够得到的最直白的定义，同时它也是我们大多数人心中对“旅游”的理解。

除此之外，在百度百科上还可以看到以下的信息：

（1）1937年，第一次定义国际旅游者

（2）1963年，联合国国际旅游大会在罗马召开。这次大会是当时的国际官方旅游组织联盟（英文名字的缩写为IUOTO，即世界旅游组织，英文缩写为WTO发起的。

（3）1970年9月27日，国际官方旅游联盟（世界旅游组织的前身）在墨西哥城召开的特别代表大会上通过了将要成立世界旅游组织的章程。1979年9月，世界旅游组织第三次代表大会正式将9月27日定为世界旅游日。选定这一天为世界旅游日，一是因为世界旅游组织的前身“国际官方旅游联盟”于1970年的这一天在墨西哥城的特别代表大会上通过了世界旅游组织的章程。

（4）旅游的先驱是商人，最早旅游的人是海上民族腓尼基人。

（5）在旅行作为一种社会行为，古代即以存在，中国是世界文明古国之一，旅行活动的兴起同样居世界前列，中国早在公元前22世纪就有了。

（6）当时最典型的旅行家大概要数大禹了，他为了疏浚九江十八河，游览了大好河山。之后，就是春秋战国时的老子、孔子二人了。老子传道，骑青牛西去。孔子讲学周游列国。汉时张骞出使西域，远至波斯，今伊朗和叙利亚。唐时玄奘取经到印度，明时郑和七下西洋，远至东非海岸，还有大旅行家徐霞客作了游记。

由此可以看出，旅游这项活动在历史的长河中已经存在了好久好久。那么旅游发展到了现在，究竟发展到了怎样的程度了呢？！

一、目前国内外旅游服务业的现状

（一）国内旅游发展的趋势

1.观光旅游向休闲度假转换

这是两种完全不同的旅游方式，不是说不要观光游，而是观光游的市场份额会不断缩小。经过对春节大数据的分析，80%以上的游客订房都住四星级酒店，换做之前，游客大多会选择多逛几个景点，吃住可以差一点，而现在的游客却宁可少逛几个景点，但吃住要好，这就是消费习惯的改变。

一般来讲，休闲有几个特点：（1）美食，民以食为天。（2）住宿，主题酒店，主题民宿。（3）休闲娱乐。

2.单体景区向旅游综合体转化

单体景区将会越来越难以维持，哪怕是目前做的很好的，将来竞争力也会受到个体的限制。从某种意义上来讲，业务越复杂，规模越大，它就越安全。

3.泛主题向主题化转变