关于企业人力资源管理的研究(二)

（二）核心人力资源的特点

既然核心人力资源对企业如此重要，而且这个群体也只占全体员工的一小部分，那他们有哪些自身独有的特点呢？

1、掌握雄厚的知识资本

这部分员工之所有被称为核心人力资源，因为他们与其他员工比有自己不一样的地方。他们有较高的学历、丰富的知识面、自身喜欢独立思考和研究，他们具有很强的学习能力，能够不断学习最先进的知识和管理理念，并结合自己的工作经验，结合企业的实际，不断产生新的有创造力的独特见解和解决问题的新方法。他们的沟通能力强，人脉关系广，其知识资本是普通员工不能比拟的。

2、不可替换性

企业的核心人力资源虽然人数只占有少部分，但他们却掌握着企业大量的核心资源和关键业务，这使得他们的地位不可替代，一旦他们离职，这部分资源也随之带走，不能再为企业创造价值，甚至给企业造成重大损失。所以不能轻易将核心人力资源替换，这个试错成本是相当高的。当然我们也要想方设法留住核心人力资源，并做好激励，使得他们能为企业所用，为企业创造价值。

3、个性较强且充满自信

根据以上的分析，可以得知，核心人力资源有很强的自我意识，他们主动学习，主动思考，主动解决问题，具有很强的独立性和创造性，综合素质也很高，由此产生的是较强的个性。他们不跟随，有自己的主见和主张，他们有自己的思维定式和习惯，跟一般员工不同，也很难被他们影响和改变。他们在企业的发展中发挥着重要推动作用，受到领导和同事的赞许，他们自信且工作充满激情。

4、开拓性与挑战性并存

在企业中，核心人力资源往往担任着核心工作，技术含量高，管理难度大，这就要求他们必须具有开拓精神和不怕吃苦的精神，他们总是要想出很多新的解决问题的方法，不能拘泥于现状，开拓新产品，不断挑战新任务，开拓创新，研发新产品，这些工作不是普通员工能实现的，对他们来说也有很高的挑战。

（三）员工离职的含义及影响

一般而言，员工离职是雇员和雇主之间结束雇佣关系，员工离开原公司的行为定义为离职。员工离职是员工流动的一种重要方式，在性质上可以分为两类，即雇员自愿离职（主动离职）和非自愿离职（被动离职）。自愿离职指员工基于个人或专业上的考虑，决定终止和雇主的关系。这个决定可能是基于员工想找到更好的工作、想要改变职业生涯，或者想有更多时间和家人相处或从事休闲活动。此外，这也可能是因为员工觉得目前的工作没有吸引力，原因包括工作环境不佳、收入低或福利差，或者和上司的关系不好等。在很多情况下，离职是在别的选择更有吸引力而对目前工作很多方面又感到不满两者共同促使下形成的。

正常合理的员工离职对于提升员工整体绩效、增进企业活力大有裨益，我们只分析由于过度的人员离职给企业带来的损失，主要包括如下两个方面：

1、直接损失

员工选择离职，岗位出现空缺，企业开始招聘，便产生了招聘费用。招聘费用由招聘相关支出和人力成本两部分组成。支出分为企业在报纸、网站等媒体发布招聘广告的费用、招聘会的展位费、支付外部招聘机构的费用。尤其是重要岗位的招聘要借助于猎头公司等专业机构，其收取的费用非常高。而招聘工作虽是人力资源部门的常规工作，但这并不包括员工突然离职所造成的紧急招聘。新增的招聘工作增加了企业的人力时间成本，影响了其他计划内工作的进度。当企业招聘到合适的新员工后，为了让新员工从心理上和专业技能上快速进入工作状态，企业会开展一系列培训工作，培训费用便产生了。培训费用主要由两个部分组成，提供培训、接受培训人员的酬劳和工资以及因参加培训延误工作造成的损失。

2、间接损失