(一)产品策略定位分析
电子变压器电子镇流器的商照配套,如同居家市场,赛尔富产品竞争力不足,另一方面,反映出赛尔富公司客户资源不丰富,渠道信息不足。然而,LED市场不久会经历洗牌,在商照中脱颖而出,必将占领高端部分市场。
目前,LED商照市场厂家蜂拥而至,照明巨头纷纷战略并购,开始市场布局,芯片厂家极力推荐解决方案,工厂跟风成群,产品集中。
室内商业照明集中于LED筒灯、LED轨道灯、LED射灯、洗墙灯,天花模组灯主要运用在品牌连锁店铺照明、博物馆展示照明、工程室内照明等,高端居家住宅。户外集中在草坪灯、地埋灯、墙壁灯。调研发现,COB设计运用的厂家居多(虽然单颗透镜方案光效优于COB,但终端消费者还是喜欢COB加反光杯的外观设计),竞争对手部分电源系列规格已经超越赛尔富,但适合客户灯具的结构,耐温特性好的驱动较少,目前赛尔富公司电源尺寸不适合客户灯具设计,商照价格定位过高,因此下一阶段快速开发适合商照客户灯具的高品质电源,这是赛尔富公司今后规划电源的方向。
赛尔富电子有限公司商业照明产品总体定位明确,目标高端,质量被客户广泛认可,由变压器打下的品牌,现在在电源继续发挥优势,终端客户信任SELF愿意使用赛尔富公司产品。但结合工厂配套利润,赛尔富公司产品价格偏高,目前灯具厂家成本趋于透明化,在终端客户的压力下,工厂被迫选用竞争对手产品。居家方面,大客户以伊戈尔为首,美规以迈新为主导,同时惠柏龙、高仪不可小嘘;DIY市场,除伊戈尔,高晟外,SUSI还以其做电源和LED灯占领一定市场份额;商照市场,赛尔富即将面临的不仅仅是传统的竞争对手,而是HEP、MW、Lightech高品质的高端品牌对手。
刚刚做商照的客户说“选用电源,第一认品牌,第二看电流,第三看尺寸……”,商照品质是第一,价格是放在最后考虑,因此赛尔富需要发挥高品质的定位优势,从服务、从性价比上,抓住竞争对手弱点打开商照市场。
(二)市场竞争分析
由于电子变压器开打价格战,市场份额和利润纷纷减少。OSRAM 60W销售价25元,锐高60W销售价18.9元,伊戈尔16.3元。工厂主流转向二三线品牌,终端客户也开始接受出货。赛尔富公司产品销售集中客户老项目,除Fischer新品开发选用、部分忠诚工厂推荐使用外,其它市场份额纷纷被中低端对手瓜分。
赛尔富公司电子镇流器定位不准,高端市场由OSRAM、PHILPS、锐高、Fulham等占领,中低端由3A、深中电Landlite渗透,SELF产品无优势。赛尔富公司拳头产品经济型镇流器,前几年市场反馈不错,但许多对手COPY,部分对手能效做到A2,价格低廉,已经开始冲击赛尔富公司现有市场。
赛尔富公司红外感应控制器主流应用卫浴市场,销售多年,市场趋于饱和,目前面临COPY和市场冲击压力,终端客户纷纷感觉价格压力,部分工厂在维持利润下,不得已转单至对手。
LED驱动电源市场潜力大,但未成熟,竞争对手多,厂家层次不一,价格成本敏感。传统居家LED灯具量产销售多年,上量集中于台灯、射灯,成本要求高、利润低。其它灯具,系列设计模式成熟,光效已满足替换要求,但未上量,主因价格,目前传统低压灯具销量还是大于LED灯具,一般LED灯具出厂价3倍于传统灯具,而LED电源系统占整灯1/6成本,促销环境不成熟。
赛尔富公司早期开发的低功率型6W产品优势明显,体积小巧,价格合理,但竞争对手开始赶超,HEP价格与之接近,伊戈尔电源方案优于赛尔富,价格却低;商照电源和居家超薄电源,产品不满足配套使用,商照价格过高,居家尺寸过长,不适合客户传统灯具替换使用。目前广东市场COB LED运用接近6成,调光控制市场需求强烈,而赛尔富公司性价比高的解决方案不多,优势不明显。
(三)创新思考
创新与创新思维。在我们国家出现频率非常高的一个词,同时,创新又是一个非常古老的词。在英文中,这个创新Innovation,它这个词起源于拉丁语。它原意有三层含义,一个,更新。第二,创造新的东西。第三,改变。创新作为一种理论,它的形成是在20世纪的事情。由一个学经济学、学管理学,大家比较熟悉的一个人,美国哈佛大学教授熊彼特,他在1912年,第一次把创新引入了经济领域。赛尔富电子有限公司目前在不断地打破常规思维,对于创新成立了一个全新的独立的小组致力于改变,不断地自我改变。智能制造对于赛尔富来言就是一个很大的创新决定,有原来的人工制造改变为人工智能,智能制造。
创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程,通过这种思维能突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与众不同的解决方案,从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果
四、赛尔富电子有限公司营销策划
(一)产品策略
基于2013年LED商业照明市场的新形势,赛尔富需要对商业照明产品再次自我清晰定位,产品与业务组合见图8。
图4 赛尔富公司的产品与业务组合
灯具产品定位,赛尔富公司电子设计能力强,条灯产品研发早,对条形LED有独特理解,加之型材供应链相对完善,目标定位在条形灯具有更大优势。精准定位条形LED灯具,深入研究结构、工艺、材料、光学、效率等课题,特别在透镜、灯罩、防水等方面要有所突破与创新,并结合电源优势,着力把自己打造成LED条灯专家。点面类灯具在确定销售渠道的情况下,优先选择外部灯具制造商进行OEM和ODM直接采购;对有自我技术特点的点面光源的灯具,依然可以自我研发和生产。同时,与之配合,在产品展示方面做相应的调整,增加条灯产品集中展示区,给客户直观印象。
商业照明电源产品定位,基于高端电源的市场机会,结合赛尔富公司二十年所积累的电子研发优势,以及电子变压器所获得的市场声誉,完全有信心可以重新树立赛尔富品牌在高端电源领域的地位。按五年质保品质规划产品,以台湾明纬为赛尔富电源的标杆对象,在研发上不走"创新"路线(以学习与借鉴为主),多运用灌胶技术和热学研究成果。重新激发研发人员对高端电源的研发激情,并夺回市场。
赛尔富商业照明灯具中的零配件,如光模块、电源、控制器都可以相对独立,可以提供给国内家居照明灯具制造商。
(二)价格体系策略
价格歧视是厂家获利的一种重要营销手段,是企业把握流通渠道有效性的重要手段之一、是经营者对消费者剩余的一种再分配。从卖方角度看,用户规模越大,平均成本越小,从而单位价格可以越,因此实施价格歧视是合理的;而从消费者角度看,不同用户群体对同一产品或服务的价值评价差异很大,从而支付意愿不尽相同。
赛尔富公司是偏制造型企业,业务都是以组织对组织形式存在,习惯运用第二、第三价格歧视策略。主要是细分市场定价,根据客户对企业自身发展的价值和渠道差异性进行细分:
赛尔富公司的标准产品或服务,针对客户重要程度的不同,提供不同的供货价格,成本不作为价格差异的基础,客户采购量大价低,量小价高,同时还有MOQ的要求。
赛尔富公司在家居照明配套市场运用产品差异化策略,新产品派生多种不同外形、性能、版本、型号的产品包,制定不同的价格,推广给有竞争性的多个灯具制造商。
赛尔富公司的地理定价,是在不同的市场区域推广同一产品,但价格是根据各区域市场的产品成熟度,制定不同的价格策略,相关因素有区域市场价值、市场响应度、消费能力、竞争程度等。面对国内家居照明市场客户,他们一般对价格比较敏感,对认证和寿命部分的要求不是很高,针对这部分的客户,开发时需要优化成本,在保证可靠性和制作工艺的同时,做一些经济型的产品满足他们的需求;面对商业照明市场客户,由于商业工程灯具价值比较高,他们对灯具中的每个配件都有比较严格的要求,如:驱动需要长寿命、多故障保护功能,需要欧美认证。这部分客户对价格反而没有那没敏感。
(三)渠道策略
由于赛尔富的家居照明和商业照明产品分别面对不同的市场,因此在营销渠道的选择上也存在区别,本文将分别针对两个不同的营销渠道进行分析。
在LED家居照明市场上,赛尔富应保持LED家居照明配套市场渠道持续领先,强化同现有战略客户的合作深度;充分调动与发挥国内本地化优势,从项目支持开始,提供更多更便利的服务。具体来说,首先,赛尔富应与国际知名电源商中国工厂建立电源ODM合作; 其次,与国内灯具配件代理商合作,借助其成熟的物流服务体系支撑,尝试拓展此类市场的分销渠道。
在商业照明市场渠道方面,赛尔富应进一步丰富与加强连锁超市终端店铺、冷藏设备厂、货架生产商、柜门生产商立体式客户群业务关系网,提升团队把握机会的能力,利用第四代光源兴起这一机遇期,力争在未来三到五年成为食品零售业店铺的主要灯具品牌商之一。
另一方面,奢侈品、化妆品、日用品等行业对商业照明的需求也是赛尔富不能忽视的市场,该市场需求呈个性化品种多量小,故陷入了投入产出比低而处于尴尬境地,尽管也与一两家具备垄断地位的品牌商合作,但远未达到更深层面的市场介入,这类以竞争性个体性为主体的目标市场,更需要赛尔富构建自己的照明渠道商体系,以满足市场不同诉求主体的照明应用需求;赛尔富应加强子公司的业务拓展团队力量,着力投放在这一目标市场,期许未来五年内有自己稳健成熟的分销渠道体系。(渠道模型见图9)
图5 赛尔富公司LED商业照明渠道模型
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