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荆州市华都信息技术有限公司人力资源管理研究(三)

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从我国国内所出现的企业管理理论和方法来看,主要包括以西方的管理技术为背景的企业管理理论方法和以国内传统文化为根基的管理思想和哲学体系两大派系。但无论是西方的管理方法还是东方的管理哲学,其对人的关注都是第一位的,在西方的管理思想中,有关人和(人的)组织占据了很大的比重,如马斯洛的需求层次理论、彼德圣吉的学习型组织理论、巴纳德的经理人职责理论、赫茨博格的双因素激励理论等都是有关人力资源的管理理论,而东方的管理哲学和思想中几乎全部是和人与社会有关系的,如无为而治、上下同欲者胜、得人心者得天下等哲学论断。而执行力这一关键管理概念的兴起与被关注,更是体现了人力资源管理在现代企业管理中的的核心作用——没有人的高效执行,任何其他的管理方法都只能停留在设想、计划和纸面的阶段。联想集团投资局主席柳传志认为:“执行力就是选择合适的人到合适的岗位上”,这实际上是人力资源的选拔与组织安置管理。无论何种管理方法,也不管是管理的对象是什么,作为一个有明确目的的、充分体现人的主观意志和主观能动性的经济型组织,企业的存在必须满足三个条件:一是有目标、二是有能力、三是有动力,只有这三个方面的有效匹配与结合,才能保证企业的快速高效运作。对应于此,现代企业的管理基本上可以分为三类:目标管理、动力管理和能力管理。目标是定位企业为什么存在,主要通过战略规划、绩效管理、组织分工、流程再造、作业计划等管理内容实现;能力是定位企业依托什么存在,主要通过人才选择、员工技能培训、组织知识管理等管理内容实现;动力是定位企业如何存在,主要通过绩效考核、薪酬激励、企业文化氛围、经理人人际关系激励等管理内容实现。可见在三者当中,能力管理和动力管理都是和人力资源的管理相关的,其中动力管理涉及到人力资源的激励,而能力管理涉及到人力资源的获取、组织与成长等问题。
企业的人力资源管理是动力管理,是现代企业管理的核心和基础。对于企业的其他管理方法,如战略管理、财务管理、生产管理、变革管理等等,其实现必须结合人力资源的管理,而且人力资源的管理都落实在对以上问题的执行这一关键环节上。所以,人力资源管理是现代企业管理的基础和核心,而获取、激励、组织与发展是现代企业人力资源管理的四个关键内容。
2.3  人本管理理论
所谓人本管理,不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式,它是一种把“人”作为管理活动的核心和组织的最重要的资源,把组织内全体成员作为管理的主体,围绕如何充分利用和开发组织的人力资源,服务于组织内外的利益相关者,从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。人本管理萌芽于20世纪初叶的科学管理理论阶段,风靡于80年代。当前,随着经济全球化的进展和高科技迅猛发展,市场竞争加剧,人的因素越来越受到企业界的重视,人本管理掀起了前所未有的热潮。
人本管理的主要渊源来自于管理思想。按照一般管理学论述,当代西方管理理论与管理流派的形成,已经历了科学管理理论、行为科学理论、管理丛林以及文化管理四个阶段。每个阶段的理论均比前人的思想在人本管理的内容、方法以及对人性的分析等方面有不同程度的深化,从而使人类一步步接近了人本管理的内核。
知识经济的到来,“人”这一生产要素在经济中的作用表现得更加突出。人力资本和知识资本优势的独特性成为企业重要的核心技能,人力资源的价值成为衡量企业整体竞争的标志。知识经济时代,企业要在激烈的竞争中遥遥领先,就必须在某一方面或某几方面体现出其优越性,如独特的产品设计、优质的服务、广阔的市场前景或是先进的管理方法等。而这一切能否实现均取决于企业人力资本素质的高低和知识资本的优劣程度,因此说人及人拥有的知识对于企业竞争力的提升起着关键性作用。基于上述原因,社会对知识和智力资本的需求比以往任何一个时代都更为强烈,人才成为创造财富的最缺少和最珍贵的资源,知识创新者和企业家等人才奇缺成为世界难题,人才的竞争己经成为全球竞争的焦点。
在此形势下,人力资源管理成为企业的战略重点之一,实行人本管理不仅势在必行而且迫在眉睫。加强人本管理理论的研究与充分运用,有利于促进人的全面发展,最大程度地调动人的能动性,加速提高企业的经济效益和社会效益,实现企业的超常发展。
以人本管理理念为核心的人力资源管理已成为企业获取竞争优势的一种有力工具,人力资源管理的各个环节均可以为提高企业效益而服务。这主要表现在以下方面:首先,企业招聘到合格的人才后,企业就具备了足够的实力去提高工作效率,降低企业的相对成本,从而提高企业效益。此外,优秀的人才可以在企业中起到一定的示范作用,对整个企业员工的工作态度,工作作风和工作效率等起到一定的正面影响。其次,企业的培训一方面可以使员工更加胜任自己的工作,工作效率大大提高;另一方面可以在一定程度上起到激励作用,完善的培训机制可以吸引和留住更多优秀的人才,减少员工流动成本。再次,有效的激励机制可以增强员工的士气,使员工愿意为企业付出更多额外的工作,激励应从物质和精神两方面来入手,除了必要的物质保障外,企业还应当营造良好的企业文化氛围和为员工提供成长的环境。最后,考核机制是否恰当对于企业效益也有较大的影响。按照公平理论,员工总是把自己的投入和产出与其他人的投入产出进行比较,当员工感到不公平时,就会采取以下行为来使之达到平衡:改变自己的投入,改变自己的产出,改变自我认知,改变对他人的看法或离开工作场所等。这些行为的实施均会给企业效益造成一定的负面影响,而合理的考核机制可以使员工产生平等感,有效地激发员工的积极性,对企业效益的提高起到积极的作用。
可见,以人本管理理念为核心的人力资源管理对企业获取竞争优势具有重大的影响作用,企业有必要将人本管理理念贯彻落实到企业管理的各个环节中去,使员工的潜能得到充分发挥,这样,企业才能在管理体制上创出特色,全面提升企业核心竞争力。
人力资源管理经过多年的发展,已经具备了非常成熟的理论基础。为了充分的利用好这门科学为企业管理服务,本章运用组织行为学知识、人力资源管理知识、人本管理理念等等作为本论文的理论基础,让我们更加清晰的认识到企业人力管理的方法,并结合我国民营企业的实际情况做出明确分析及行之有效的对策。
3  华都信息技术有限公司的人力资源管理现状分析


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