网鱼网咖——创新之路(一)

网鱼网咖——创新之路

第一章 绪论

1.1研究的意义

1.2国内外的发展现状

1.3研究内容

第二章 网鱼网咖的发展及问题分析

2.1网鱼的发展状况

2.2外部因素分析

2.3内部因素分析

2.4网鱼网咖连锁经营SWOT分析

第三章 网鱼网咖的企业经营模式的创新

3.1经营目标的制定

3.2经营模式创新的思路

3.3经营模式创新的原则

3.4网吧经营模式创新的内容

第四章“网鱼网咖”新型经营模式的实施保障措施

4.1构建系统的服务体系，提升经营场所水平

4.2完善营销管理与考核制度建设

4.3加强信息化建设，提升经营决策的动作效率

4.4完善员工培训与激励机制，提高团队的整体素质

总结

第1章 绪论

随着网络的快速发展，微博、微信等新的社交工具不断推陈出新，极大地改变了人们的交流广度与深度，也给网吧行业发展带来了新的机遇和调整。传统的网吧经营模式已无法满足众的日益增长的高品质生活的要求，要想使网吧行业能在激烈的市场竞争中立足，我们必须重新审视其的经营模式，根据市场需求以及人们的心理需求对网吧的经营模式进行创新改革，是网吧行业生存之根本。下面笔者将对研究意义、研究思路及研究方法等方面进行简单介绍，从而为“网鱼网咖”连锁经营发展模式创新研究打下坚实基础。

1.1研究的意义

过去的20年里，网吧作为文化产业的重要组成部分，对文化市场的繁荣发展起着极其关键的推动作用。但由于外部环境的变化和原本粗放型经营方式的制约，网吧市场自2012年起迅速走向衰退，如何突破传统经营模式，通过转型升级得闲焕发商业活力，成为困扰政府职能部门和广大网吧业主的重大难题。目前有关网吧商业模式创新问题的相关研究较少，因此，笔者希望以“网鱼网咖”连锁网吧的商业模式为例，结合业内其他网吧的先进经验，借鉴国内外相关研究成果，通过分析研究，为该企业设计一套新型商业发展战略规划，并借此契机寻求适应新时期的连锁网吧发展良策，为网吧行业突破发展瓶颈、重新焕发活力绵薄之力。

1.2国内外研究现状

（一）国外研究现状

如今连锁经营模式给各大企业的发展带了巨大的利益，使其受到各国政府的重视，是发达国家，为了使连锁企业的发展更加的规范，对企业的连锁经营发展进行了深入的研究分析。

在1971年的时候美国便设立了《连锁加盟投资法》，随后在1979年的时候，美国政府又分布了连锁企业发展的法律法规，在法规中对连锁企业的发展做出了相应的规定，其中最主要的就是连锁企业总部必须发行全国性的说明书来提供给加盟商来使用。连锁经营法律法规的建立和完善，使得美国连锁经营得以健康的发展。除此之外，在美国的连锁店都由地由专业的人员制定了相应的《经营手册》，在手册中明确的规定了企业的管理制度，经营方法以及经营战略目标等，这些规章制度成为了员工的操作指南。

（二）国内研究现状

相对于发达国家来讲，我国连锁经营起步的比较晚，但是最近几年随着经济的发展，我国的连锁经营模式也得到了快速的发展。

2000年的时候我国的连锁经营协会通过了《中国连锁经营协会章程》，在此章程中规定了连锁经营的业务范围，在此基础上，国内的很多研究专家对连锁经营问题进行分析研究，贺昆2003在《从零开始——连锁经营的动作与管理》一书指出：连锁经营是现代化商业的经营方式和组织形式，它以现代化的大规模组织为原则，通过提高协调动作能力达到规模效益的目的，他认为“连锁经营是有史以来最成功的营销观念”。

上世纪90年代起，便于步入信息化时期，网吧行业应运而生并蓬勃发展。其中，部分网吧采取连锁经营模式，发展势头尤其迅猛。该现象引起了学者们极大兴趣，取得了许多有价值的研究成果。

国内的网吧主要还是一个提供上网服务的场所，网吧的“吧”是载体，“网”是核心；而以欧美国家为代表的上网普及率高、网络条件较发达的国家，“吧”是主体，“网”是附属，这些国外网吧的环境一般都整洁、考究，网吧已成为一个集计算机和网络相关服务、娱乐、休闲于一体的综合场所，比如最觉的网吧模式就是为顾客提供宽带上网服务的咖啡店模式。

1.3研究内容

本篇论文主要通过对“网鱼网咖”连锁网吧新型商业模式的分析，研究适应新时代要求的网吧市场动作的创新模式，整篇论文主要分四个部分进行分析，第一部分是绪论部分，主要对研究的意义、国内外现状以及方法等进行简单的介绍；第二部分是对“网鱼网咖”连锁网吧的发展现状及问题进行分析，并且利用SWOT理论对“网咖网咖”连锁经营的优势、劣势、机会和威胁进行总结分析；第三部分主要是运用连锁经营的理论知识，结合“网鱼网咖”连锁网吧营销中存在的问题，对其连锁经营模式进行创新设计，并为其的实施提出合理的建议；第四部分是“网鱼网咖”新型经营模式的实施保障措施；第五部分总结部分，主要就对论文的研究进行总结，对未来发展进行展望。